to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığımız çeyiz paketi kapsamında bulaşık makinesi ve kurutma makinesini yaklaşık iki aydır kullanıyoruz. Ancak her iki üründe de ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bulaşık makinesinin üst kısmında yeni başlayan aşınmalar mevcut. Kurutma makinesi ise çamaşırları küçültüyor ve çamaşırlar kötü kokulu şekilde çıkıyor.
Bu şikayetlerimizi yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine telefonla ilettik. Kurutma makinesiyle ilgili bir kez servis geldi ancak sorun devam ediyor. Bulaşık makinesindeki aşınma ise yeni başladı ve sürekli hale geldi. Ürünlerin tamamı garanti kapsamında olmasına rağmen bulaşık makinesiyle ilgili henüz bir çözüm sunulmadı.
Kurutma makinesi için ücret iadesi, bulaşık makinesi için ise ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Arçelik'ten aldığım tüm çeyizlerimde sorun yaşıyorum. Önce banyoda olmadığı halde 2 yıllık çamaşır makinemin ön kısmı paslandı. Garantiye almadılar. Sorun yaşadık, şikayetçi olacağız. Deyince değişim yaptılar zoraki. Şimdi de bulaşık makinesinin alt kısmında pas oluşmuş, böyle bir şey olabilir mi? H...
12.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından sıfır bulaşık makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde çalışmadığını fark ettik. Ertesi gün gelen servis de makinenin arızalı olduğunu onayladı ve değişim raporu yazdı. O günden bu yana, yani 2 haftadır yeni makinenin teslim edilmesini bekliyorum. D...
Henüz birkaç aydır kullandığım Arçelik bulaşık makinem ilk zamandan beri güzel yıkamıyor. Her deterjanı denedim. Bardaktaki dudak izlerini bile çıkarmayacak kadar yetersiz çalışıyor. Tüm bulaşıklarımı tekrar elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Hijyen anlamında beni memnun etmiyor. Birkaç ay olmasına r...
Arçelik'ten aldığımız bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sorunlu. Temiz yıkamıyor ve gider suyu bölgesi yağ içinde kalıyor. Servis ilgisiz, her geldiğinde türlü bahanelerle bir buçuk yıl bizi oyaladı. 'Deterjanınızda sorun var', 'tesisatınızda sorun var' diyerek bizi bu zamana kadar getirdi. De...
Yorumlar