to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak’tan 26 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden aldığım 65 l Aqua Touch termosifonun kurulumu Ocak 2026 başında Manisa Soma’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünü servise kutusu tamamen sağlam şekilde teslim ettim, ambalajı da onlar açtı. Kurulum esnasında cihazın ekranının kırık olduğu ve üzerindeki yazıların okunmadığı ortaya çıktı, ancak termosifon çalışıyor.
Yetkili servis, ekranın kırık olmasına rağmen sorunu garanti kapsamında değerlendirdiklerini ve arızanın giderileceğini söyledi. Ancak modelin yeni olduğunu, bu nedenle parça tedariğinde sorun yaşanabildiğini belirttiler. Yaklaşık bir aydır yedek parçanın gelmesini bekliyorum ve sadece “gelince sizi ararız” denildi; bunun dışında net bir tarih ya da somut bir çözüm sunulmadı.
Yeni aldığım bir üründe kurulum anından itibaren ekranın kırık çıkması ve bu kadar uzun süre parça beklemek zorunda kalmam beni gerçekten mağdur etti. Baymak’ın, mümkünse ürünümü yenisiyle değiştirmesini, bu mümkün değilse de ekran arızasının en kısa sürede giderilerek tarafıma net bir çözüm ve zaman bilgisi verilmesini talep ediyorum.
Baymak 65 litre termosifonu 15 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İzmir Urla’daki adresime kurulumu için yetkili servis olan MNG Doğa Mühendislik’ten 25 Eylül ve 30 Eylül tarihlerine randevu verildi, ancak her iki randevu da ertelendi. Üçüncü bir randevu ise netleşmedi. Defalarca aramama ra...
Yaklaşık 1 yıl önce 14 adet Baymak 50 litre Quua Konfor tipi 50 mtk termosifon aldım. Satış sonrası süreçte yetkili servis hizmetiyle ciddi sorun yaşıyorum. Termosifonlar takıldıktan sonra ortaya çıkan arızalarla ilgili her başvurumuzda yalnızca telefonda uzaktan tariflerde bulunuluyor, kimse gelip ...
12 Ağustos’ta N11 üzerinden sıfır Baymak 65 litre LCD termosifon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servise haber verdim ve 19 Ağustos’ta Baymak yetkili servisi kontrol için geldi. Servis, termosifonun ventili yaşama yapmış ve kullanılmış olduğunu, ürünün bozuk olduğunu tespit etti ve bu durum...
14 ay önce iş yerimize aldığımız Baymak 60 litre termosifon su akıtmaya başladı. Durumu acil olarak servise bildirdik ve hızlıca gelip ürünü aldılar, değişim olacağını ilettiler. Ancak yaklaşık 2 haftadır yeni cihazın gelmesini bekliyoruz. Bu süreçte toplam 6 kez servis ve müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar