Arçelik Cam Hazneli Çaycı Patlaması El Yanığına Neden Oldu
"Ürün mağduriyetimiz tamir yapılarak giderildi ama bu şekilde içerisinde sıcak su olan bir çaycının çamı batlayacaksa ürünler daha kaliteli yapılsın"


"Ürün mağduriyetimiz tamir yapılarak giderildi ama bu şekilde içerisinde sıcak su olan bir çaycının çamı batlayacaksa ürünler daha kaliteli yapılsın"


Arçelik cm 6342 ın çay makinesinin alt haznesindeki çaydanlığın açma kapama işlevini sağlayan kırmızı butonu yaklaşık 3 ...ay önce bozuldu ve kırıldı. Önce bu şekilde kullanmaya çalıştım ancak artık hiç kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise gösterdiğimizde, sadece kırık buton yerine tüm çaydanlık kulp

Arçelik’ten cm6342IN model bir çaycı aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve daha ilk kullanımda bozuldu. Ça...lıştırdığımda düğmesi kendi kendine atıyor ve cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü aldığım bayi üzerinden Adana Seyhan’daki yetkili servise hemen teslim edildi, şu an yaklaşık b
Ürünüm su ısıtmıyor. Daha önce iki kere servise gitti; parça değişimi yaptılar ama çözüm olmadı. Şu an yine serviste par...ça değişimi olacak diye mesaj geldi. Müşteri hizmetleriyle ve servisle de görüştüm; ürün değişimi ya da para iadesi talebim var. Bundan önceki çay makinemde Arçelik'ti; o da beş‑al
3 Eylül günü saat 13.00 civarında İstanbul Beşyüzevler’deki Arçelik mağazasından gri cam çaycı satın aldım. Mağazaya git...meden önce alacağım ürün belliydi, direkt ürünü alıp kasaya yöneldim. Ürünü alırken çalışıp çalışmadığını mağazada kontrol etmelerini rica ettim, buna rağmen kontrol edemeyecekleri
28 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Arçelik k3291 Tiryaki çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaş...ıyorum. İlk olarak on–off düğmesi arızalandı, garanti kapsamında servise gitti, yapılıp geri gönderildi. Ardından cihazın tabanına su kaçırması ve sapının aşırı ısınması sorunları
Nisan ayında eşim S*** S*** adına, Hepsiburada üzerinden Dostlar Ticaret satıcısından Arçelik çaycı makinesi satın aldık.... Ürünü çeyiz için almıştık ve yalnızca son 1 aydır kullanıyoruz. 26 Ağustos 2026 tarihinde cihaz su kaynatırken su haznesi kendi kendine çatladı ve altından su sızdırmaya başladı.

Arçelik markasına ait Gurme Çaycı ürünüm arızalandığı için 30.07.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Garanti Belge...si Yönetmeliği uyarınca azami tamir süresinin 20 iş günü olduğu, bu sürenin de arızanın yetkili servise bildirildiği tarihte başladığı açık olmasına rağmen bu süre çoktan dolmuş du
Arçelik cm98B çay makinesini aldığımızda ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı, alt tabanından su kaçırma ve suyu durma...dan sürekli kaynatma sorunu vardı. Ürün bu nedenle yenisiyle değiştirildi ancak aynı sorun bu cihazda da devam ediyor. Garanti süresi Haziran ayında bitti, ben ise arıza bildirimin
"Ütün evden alınıp tamir edilip eve teslim edildi. Teşekkür ederim"
Mayıs 2024’te Arçelik cm 9058 b model çaycı aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren temassızlık sorunu vardı, su akıtıy...or ve sağlıklı şekilde kullanılamıyordu. Ürünü servise götürdüğümde temassızlık için işlem yaptılar ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Daha sonra kettle tamamen
09.08.2026 tarihinde beyazesyaevimde.com üzerinden Arçelik cm 6964 g çay makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında üs...t cam kısmı kırık durumdaydı. Ürünü çalıştırdığımda ise cihazdan duman çıktığını fark ettim. Ayrıca kulp bölümü aşırı derecede ısınıyor ve Elle tutulamayacak seviyeye geliyor. Ürün
Arçelik markasına ait CFM 9147 model otomatik çay demleme makinesini birkaç ay önce satın aldım. Ürün henüz yeni olmasın...a rağmen, dün gece biz uyurken haznesindeki bütün suyu mutfak dolabının içine ve etrafına boşaltmış. Sabah kalktığımızda mutfak dolabımızın her yerinden şiştiğini, kabardığını ve z




Arçelik’ten aldığım çay makinesi garanti süresi biter bitmez, daha ilk ayda su akıtmaya başladı. Önce bayiye giderek gar...antisini sordum, garantisinin birkaç gün önce bittiğini söylediler. Bunun üzerine Afyonkarahisar Mecidiye Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisine ürünü ücretli tamir ettirm
"Ürünü evden alarak inceleyip para iadesi ya da değişim yapabiliriz dediler. Bende para iadesi talep ettim kabul edildi. Süreç boyunca devamlı bilgi verildi. Bu konuda çok memnun kaldım."




Arçelik/Beko yetkili servisiyle Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi’indeki servis şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. İki... adet çaycı ürünümü servise teslim ettim. Bunlardan biri hiçbir şekilde ısıtma yapmıyordu, diğerinde ise yalnızca içindeki contalarda sıkıntı olduğunu belirttim. Buna rağmen, conta
Mardin Midyat’taki Arçelik bayisinden 8 ay önce bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cam demliğin kısmın...da çatlak oluştu ve bu nedenle ürünü bir daha kullanamadım. Çatlağın oluşmasında herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanımım kesinlikle olmadı. Ürün hala garanti kapsamındayk


"Teşekkür"
01.08.2026 tarihinde saat 14.39 civarında Arçelik 9649 çay makinem için Elazığ çayda çıra Arçelik Yetkili Servisi’ne baş...vurdum. Değişimden gelen ürünün, orijinalinde siyah olan kablosunun boyunun uzatılmasını talep ettim ve özellikle eski üründeki orijinal kablonun yeni ürüne monte edilmesini istedi
Arçelik’ten satın aldığım cm-6964 g gri çay makinesi, kısa süre içinde sürekli olarak aynı arızayı veriyor ve tüm servis... süreçlerine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ürünü 20.01.2025 tarihinde aldım, cihaz suyu ısıtmadığı için ilk kez 30.08.2025 tarihinde servise gönderdim, parça d
Arçelik marka çay makinem elektrik şalterini attırdığı için artık kullanamıyorum. Cihaza çalıştırma tuşuna bastığım anda... sigorta atıyor ve cihaz hiç çalışmıyor. Bu durum nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyor ve evde sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Yıllardır sürekli Arçelik markasını tercih ede


Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik marka k 3283 ın model bir çaycı satın aldım. Sadece su kaynatmak için kullandığım ürün, nere...deyse 1 yıl dolmadan iç kısmından paslanmaya başladı ve şu an iç yüzeyde lekeler ve noktalar bulunuyor. Su kaynatılan bir bölümün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısınd


Arçelik cm 6964 Grion çay makinesini 23.04.2025 tarihinde Durmazlar mağazasından 2.583 TL bedelle satın aldım. 22 Temmuz... günü çay demlerken makinenin demlik kısmının alt tarafı aniden açıldı, kırılarak dağıldı ve elim sıcak çayla temas ederek yandı. Şikayete eklediğim fotoğraflarda hem elimdeki yanı




"Çözüldü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96