to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Bursa Heykel Nalbantoğlu Arçelik Yetkili Servisi’ne, 7103 Y model Arçelik çamaşır makinem için su seviye şalteri talebiyle başvurdum. Talep takibi 5095***42 numarasıyla kayıt oluşturuldu ve bu parça tarafıma temin edildi. Ancak gelen parçanın soketi, makinemdeki orijinal soke...
22.04.2025 tarihinde satın aldığım, kurulumu ve garanti başlangıcı 16.05.2025 olan Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi, yaklaşık bir hafta önce kazan ve pompa arızası vererek tamamen kullanılamaz hâle geldi. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda bu parçalarda arıza olduğu tarafıma iletildi...
2024 yılının Ekim ayında İstanbul Küçükçekmece’deki Arçelik yetkili bayisinden Arçelik 10120 MS model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen makine, kıyafetleri tiftiklendirmeye, tellendirmeye ve zarar vermeye başladı. Yaşa...
19.08.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da satın aldığım Arçelik 9120 tmx model çamaşır makinesini aldığım günden beri gürültülü çalışma ve yerinden hareket etme sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken yerinden oynuyor, sallanıyor ve ciddi şekilde gürültü yapıyor. Bu şikayetlerim sebebiyle şimdiye kadar 7 ...
Arçelik çamaşır makinesinin iç körüğü bir ay önce yırtıldı. Çerkezköy yetkili servisini aradık, modelini verdik, garanti süresinin devam ettiğini söyledik. Servis geldi, baktılar; merkeze sorduk, garanti hâlâ geçerli olduğunu söylediler (körüğü yıpranmış olabileceğimden şüphelendiler, sanırım). Neys...
Arçelik 9124 D 9 kg ABXB7S ARCD BL 1200 çamaşır makinesini 2021 yılında sıfır olarak satın aldım, aldığım gün de ek garanti yaptırdım. Ürünüm düğün çeyizimdi ve kullanım talimatına aynen uymama rağmen çok kısa sürede aşırı ses ve vuruntulu çalışma problemi başladı. Yetkili servis defalarca kez geld...
Arçelik servisi çamaşır makinemizi 25 Ekim tarihinde, başvurumuz sonrası hortumdan su kaçağı sebebi ile evimizden aldı. 2 ila 7 gün içinde hortumu değ...
"Şikeyet Talebimi oluşturduğum an bir çok müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti hepsine aynı sorunu defalarca anlatmak zorunda kaldım ama en sonunda ürün değişimini sağladılar. D**** Ö**** Hanım'a özellikle teşekkür ederim. Hızlı ve müşteriyi anlayarak yaklaştığı için."
10/02/2024 tarihinde İstanbul Esenyurt'ta bulunan Arçelik Bozkurt şubesinden beyaz eşya (çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi) aldım. Ürünler...
07.04.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi'nde bulunan Palandöken Madencilik Petrol Otomotiv Dayanıklı Tüketim Malları Turizm Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. unvanlı Arçelik mağazasından beyaz eşya alışverişi yaptım. Çamaşır makinesini başkasına satmışlar; üretimi bittiğinden bizim aldığımız ürü...
Sıfır çamaşır makinesi aldık. Çeyiz için 1 sene önce depoda bekletildi. Düğün için servisi açtılar, makineye fabrika hatası diye kayıt açıldı. Müşteri hizmetleriyle konuştuk; bizim makinemizin kodu 9124N. Değişim için bize göndermek istenen 9120TMX olan alt muadil makineyi vermek istediler. Bizim is...
Nisan 2023 tarihinde 9100 pm model Arçelik Çamaşır Makinesi satın aldım. Makineyi 1-2 ay kullandıktan sonra, özellikle pamuklu çamaşırları 30 derece ayarında bile aşırı derecede yıprattığını fark ettiğimiz için servis çağırdık. Gelen servis, yeni çamaşır koyarak güya test yaptı. Kendisine, yeni çama...
07.03.22 Arçelik bayisinden çamaşır makinesini aldık. Makinemiz sıkma yapmadı, çamaşırlarımız ıslak kaldı. Arçelik servisini çağırdık. 21.10.24 servis geldi. Motor arızası olduğunu söyleyip 2 parça sipariş verdi. 25.10.24 servis gelip parçaları taktı. Tekrardan makinemiz sıkma problemi yaşadı. (maki...
"Aynı gün geri dönüş yaparak mağduriyetimi dinlediler. 1 gün sonrasında da ürünümün değişeceği bilgisini verdiler. İlgi alaka için teşekkür ederim."
Arçelik 9141 HJ modelini çeyizime aldık. Makine sıkarken 'tak tak' ses çıkarmaya, eşyaları yırtmaya ve şimdi de su boşaltmamaya başladı. Baktığımda, bunun kronik bir sorun olduğunu gördüm. Bu arızaların, ürün üretimden dahi kaldırılmış ayıplı ürünler olduğunu anladım. Birçok mağdur var ve ürünümün m...
Arçelik mahkeme kararına uymuyor. 9103 d model çamaşır makinem için ayıpsız misli ile değiştirilmesine yönelik çıkan mahkeme kararına firma uymamaktadır. Mevcut makinem 9 kg, 1000 rpm ve Prosmart inverter motora sahiptir. Bu özelliklerde olan 9102 pmg modeli için firma benden 12.000 TL ek ücret tale...
Merhaba, 14 Ağustos 2023 tarihinde aldığım 11140 m 11 kg abx B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas kodlu ve 101401534 sipariş numaralı, 19.868 TL'ye aldığım ve ekstra 3799 TL ek garanti yaptırmış olduğum Arçelik çamaşır makinesi, geldiği günden beri aşırı gürültülü ve sarsıntılı çalışmakta. İstanbul'da 2 ve...
"Firma yetkilisi geri dönüş sağladı, fiyat konusunda yardımcı oldular ve orta bir fiyatta buluşarak sorun çözüldü, teşekkür ederiz ilgili firmaya."
Aralık 2023 de Arçelik'ten buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima, ankastre set ve TV aldım. Buz dolabım bozuk olduğu için yeni aldığım buz dolabını hemen aldım diğer ürünlerim bayi deposunda kaldı. 19.07.2024 tarihinde geri kalan ürünlerimi gönderdiler çamaşır makinesi ellerinde olmad...
23.3.2024 günü Ankara Ankamall AVM'de bulunan Çelikbaşlar Ltd. Şti.'ne ait Arçelik beyaz eşya mağazasına eşim Aydın Vedia G**** ile giderek Arçelik çamaşır makinesi almak istediğimi, kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıtan B******* Bey'e, halen kullandığım ve çalışırken ses yapan Arçelik 5950 mode...
5 Ocak tarihinde aldığım çamaşır makinesinin 1 ay sonra ana kartı yandı. Ürün değişiminde bana, benim ürünümle muadil olmayan bir ürün sunuldu. Muadil olarak kabul etmediğim bu ürün yerine kendi istediğim modeli belirttim. Üründeki fiyat farkını ödememi istediler; fakat bana sundukları ürün, benim m...
Arçelik den 3 yıl önce almış olduğum son teknoloji 10 kg lik çamaşır Mak servis müdahalesine rağmen, çok sorunlu çıkmasından dolayı Tüketici Hakları'na verdim ve değişim kararı çıktı. Bana verecekleri Yeni Mak eskinin aynı muadili ama ben başka Bir modelini istiyorum ve dilekçemde de belirtmiştim. İ...
Yeni aldım bu makineyi ve 4 defa servis çağırdım asla çözüm yok yeni aldığım daha 1 yılı olmamış makinenin parça değişimini talep ediyorlar (! ) çok acil muadil ürün değişimi istiyorum yoksa Hakem Heyeti ile bunu yapmak zorunda kalacaksınız.
3D Yazıcı 33 
Airfryer 89 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 20 
Blender 325 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.819 
Buzdolabı 10.454 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.297 
Çay Makinesi 1.565 
Çeyiz Seti 174 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 643 
Derin Dondurucu 1.171 
Dikey Süpürge 1.143 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 64 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.462 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.326 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 393 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.564 
Robot Süpürge 709 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 436 
Şofben 60 
Tablet 12 
Televizyon 3.101 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
