Kargonun Şubede Uzun Süre Beklemesi Ve Açıklama İstemi

19691711851622 numaralı kargom üç gündür Ankara Akyurt Sürat Kargo şubesinde görünüyor ve sürekli “şubede beklemede” durumunda kalıyor. Bu süre içinde kargom dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Şubeyi telefonla aradığımda ise çağrı açılıyor fakat hiçbir şey söylemeden tekrar kapatılıyor, bu nedenle sağlıklı bir bilgi de alamıyorum. Ne kargonun neden beklediğine dair bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.















