to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Arçelik’ten 9125 NB model çamaşır makinesi satın aldım ve makineyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Arçelik servisiyle uğraşmak zorunda kaldım, artık gerçekten mağdur durumdayım. Şu zamana kadar 6–7 kez servis geldi. İlk geldiklerinde arıza ...
Arçelik’ten aldığım 10120 imp Arçelik Neo Yapay Zeka Teknolojili çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri HomeWhiz uygulaması üzerinden hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Makine, uzaktan kontrol özelliği ile satılmasına rağmen uygulamaya bağlanmıyor...
Ağustos ayında Arçelik’ten 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri makine çalışırken yerinden hareket ediyor, aşırı ses, anormal gürültü ve ciddi titreşim yapıyor. En büyük problem, makinenin yerinden oynayarak adeta yürümeye başlaması ve bu durum hem güvenlik hem de...
"Sorun giderildi teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 9100 pmg model çamaşır makinem bugün yıkamayı bitirdikten sonra kapağını açtığım anda birden duman çıkarmaya başla...
Arçelik 9f00 m model çamaşır makinem yaklaşık 2–3 aydır kıyafetlerde pas lekesi bırakıyor. Makine garantili olmasına rağmen aynı şikayetle defalarca servis kaydı açtırdım, 4–5 kere işlem gördü, her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edildi ancak sorun ara ara devam ediyor ve kıyafetlerim lekeli çı...
"Her yaşadığımız sorunda hızlıca çözüm sunan tek marka olabilir. Teşekkür ederim."
Arçelik 9147 YCM model çamaşır makinem için yetkili servise arıza kaydı açtım. 1 Aralık’ta servis geldi, makinede parça sorunu olduğunu belirtti ve ma...
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden beri cihazdan memnun değiliz. Makine doğru düzgün sıkma yapmıyor, yıkama sırasında kendi kendine derece yükseliyor ve çalışma esnasında kapak açılıyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi s...
Arçelik’ten personel satış sitesi üzerinden aldığım 6444 wf model yeni makineyi 22.11.2025 tarihinde kullanmaya başladığımda cihazın e2 arızası verdiğini fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünün daha en baştan arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu il...
Arçelik markasına ait 9120 m 9kg abx b7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinemin garanti başlangıcı 25.07.2025 olup, cihazı ilk günden beri ...
29.11.2025 tarihinde Arçelik markalı çamaşır makinem için iade talebinde bulundum. Ancak Esenler’de Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan 02119 kodlu yetkili servis, iade talebimi sisteme değişim talebi olarak girmiş. Bu yanlış giriş nedeniyle normalde 2–3 günde sonuçlanabilecek iade süreci 9–10 güne u...
"Bir mesajım yok"
Arçelik marka çamaşır makinem henüz garanti kapsamındayken yaklaşık her iki ayda bir deterjan kapağından su kaçırma sorunu yaşadım. Her seferinde yetk...
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Makine önce normal dışı şekilde yüksek sesle çalışmaya başladı, ardından altından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine Ümraniye’deki yetkili servisi çağırdım, su hortumunun değişeceği söylendi ve hortum değiştirildi. Ancak ...
Şubat 2025’te Arçelik 9100 Dmx 9 kg çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri yıkama sırasında, kazan dururken 5–6 kez üst üste gelen rahatsız edici bir gıcırdama sesi oluyor ve zaman zaman çamaşırlarım da delinmiş şekilde çıkıyor. Yaklaşık 10 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İzmir Konak’ta...
"Müşteri temsilcisi Yasemin hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
03.12.2025 tarihinde Arçelik’ten çm 12140 model çamaşır makinesi ve km 1101 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünler teslimat ve kurulum için İstanbul Maltepe’deki yetkili servis tarafından eve getirildi. Eve geldiklerinde kapıda bizzat gördüm; taşıyan personel çamaşır makinesini yere resmen küt ...
Aldığım ürün bozuk çıktı. Bana istediğim ürün yerine kendi belirledikleri ürünle değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Satın almış olduğum 9124 N MG model çamaşır makinesi bozuk çıktı. Satın aldığım ürün ellerinde olmadığı için onun yerine bana 9120 MP OG isimli çamaşır makinesini önerdiler. Fakat ...
Arçelik’ten aldığım 11141 m 11 kg çamaşır makinesi henüz 6 aylık olmasına rağmen kayışı koptu ve ürün daha bu kadar kısa sürede arıza yaparak beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Yeni sayılabilecek bir makinede böyle bir sorun yaşamak, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor. Kayış koptuğunda Beş Yü...
Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesini aldığımızdan beri, yaklaşık 6 aydır çamaşırlarımızda küçük yırtılmalar meydana geliyor. Atletlerim, iç çamaşırlarım ve penyelerim makineden yırtık çıkıyor. Makine kurulduğundan beri bu problem devam ediyor. Bu süreçte 4 kez servis geldi. İlk gelen servis kazan de...
Arçelik’ten aldığım 9124 nmg model çamaşır makinem 14.01.2025 tarihinden beri yüksek ses yapıyor ve su sızdırıyor. Yetkili servis birkaç kez gelip parça değişimi yaptı ancak sorunlar hiçbir zaman düzelmedi. Servisi tekrar çağırıp, ürünün garantili olduğunu ve aynı arızaların parça değişimine rağmen...
Çamaşır makinesinin camı kırıldığı günün gecesinde aradım bilgilendirdim. 2 gün sonra yetkili servis geldi. Ürünün kullanıcı hatası olduğunu kapak değişimi olacağını ancak fabrikaya sorulacağını eğer onay verilmezse 2800 TL tutacağını söylediler. Peşinen servise fiyat bilgisi verildi diyerek servis ...
Arçelik markalı 10120m model çamaşır makinem 1 yıl içinde 3 kez arıza verdi. Makine yapılıyor gibi görünüyor ancak kısa süre sonra tekrar bozuluyor. Son 1 ay içinde arıza tespiti için evime 3–4 kere gelindi, her seferinde sadece parça temin edilip takıldı ama sorun kalıcı olarak çözülmedi. Beyaz eş...
Kullandığım Arçelik çamaşır makinesi, aldığım günden beri gürültülü çalışıyor. İlk aldığımda servis çağırdım, 9 kg kapasitesi olmasına rağmen bana nevresimleri takım olarak yıkamamam, çarşafı ayrı, yastık kılıflarını ayrı, yorgan kılıfını ayrı yıkamam gerektiği söylendi ve servis bu şekilde gidip gi...
"Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi özellikle sıcak yıkamalarda çok yüksek sesle çalışıyordu. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozdu hem de makinede bir arıza olabileceğinden endişe etmemize neden oldu. Sorunu ilettikten sonra değişim süreci açıkçası biraz zor ve yorucu geçti, ancak sonunda makinem yenisiyle değiştirildi ve şu an yeni makineyi kullanıyorum. Sonuç olarak sorunumun çözülmüş olmasından memnunum. Bu süreçte şikayetimin görünür olmasına ve sonuca ulaşmasına katkı sağlayan Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim."
Arçelik çamaşır makinesi aldım, 1,5 yıl oldu, ana kart değişti, çamaşırları kırıştırdı. 3-4 kez tamirci geldi, onlar bile 'Neden değişim yapılmıyor?' ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
