to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Su Boşaltmıyor: Değişim Talebi
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Toplamda 6–8 kez farklı arızalar nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldım. Her geldiklerinde farklı bir problem çıktı, kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Son olarak da makine artık durulama yapmıyor ve içindeki suyu boşaltmıyor. Bu sorun bir gündür devam ediyor ve cihazı kullanamaz durumdayım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sürekli servisle uğraşmak ve her seferinde yeni bir sorunla karşılaşmak istemiyorum. Bu nedenle, arızalı ve sorunlu olan çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sizin bulduğunuz çözüm değil gelip su pompasını değiştirdiniz gittiniz bir hafta sonra 2 hafta sonra tekrar aynı sorunla karşılaşacağız Ben 4 senedir aynı problemi yaşıyorum 4 senedir bu makine 7-8 kere tamir gördü ama değişim sıfır müşteri memnuniyeti sıfır hiç memnun değilim
