Arçelik Buzdolabıiletişim merkezi

Arçelik marka ürünümüz dolap gövde arızasından dolayı bozuldu, bunu da 10 yıl olduğu için garanti kapsamında değişti. Ye...ni Dolap gönderdiler, 33.800 lira yarı fiyatına. Ondan sonra bu Dolap paketliyken geldi, değişmiyormuş. Bunun benim dolabımın kapağı sağ taraftan açılmalı, sol taraftan Dolap açılm...

Yaklaşık 2 yıldır Yozgat’taki Arçelik yetkili servisiyle randevu konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Servis kaydı oluştur...mak için aradığımızda belirli bir saate randevu veriliyor, ancak randevu saati geldiğinde “şu an gelemeyiz, daha sonra gelelim” denilerek saatlere uyulmuyor. Çağrı merkezini aradığ...

Arçelik 391572 ESS model buzdolabını yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Ürün...ü aldıktan kısa süre sonra buzluk kısmında sorun yaşadım. Mardin’in teknik ...

Arçelik 283720 El model buzdolabım 27.09.2025 tarihinden beri soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünlerim bozuldu. Bu süreç...te çok mağdur oldum. Hemen servisi aradım ancak pazar günü olduğu için gelmediler, pazartesi sabahı geldiler. Gelen servis görevlisi, buzdolabının arkasına bile bakmadan parça sipa...

Arçelik 2398CNI model buzdolabım yaklaşık 1 ay önce soğutma yapmamaya başladı. Özellikle evde kanser hastası bulunduğunu... ve ürünün acil olarak gelmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, servis geç saatte geldi ve mağduriyetim dikkate alınmadı. Yetkililer, “aciliyet verildi, hemen gönderileceği...

Arçelik G91626NE model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorun yaşadığımda hemen Arçelik yetkili servisini arad...ım ve servis geldi. Yapılan incelemede fan motorunda arıza olduğu tespit edildi, fakat gerekli parça henüz temin edilmedi. Parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili de tarafıma herhangi...

Arçelik Buzdolaplarının Ömrü 6 Yılı Geçmiyor Mu? Arçelik buzdolabı almayı düşünenler aşağıdakileri dikkatli okusunlar. ...Son 12 yılda Arçelik’ten aldığım iki buzdolabı da kullanıcı kaynaklı olmayan nedenlerden tamir edilemez duruma geldi. Buzdolaplarının ömrü 6 yılı geçmedi. 2013 yılında Arçelik’ten...

Merhabalar, 2017 senesinde çok beğenerek ve şu ana kadar sorunsuz kullandığım dışı camlı model Arçelik marka buzdolabım ...hakkında karşılaştığımız durumu ve mağduriyeti anlatmak istedim. Yaklaşık 10 gündür Arçelik servis ve çağrı merkezi ile iletişim halindeyiz. Evimize servis geldi ve kontrol sonrası...

Arçelik'ten almış olduğumuz sıfır buzdolabı defolu halde geldi. Ürün değişimi istediğimiz zaman aynı ürün olmadığını mua...dilini vereceklerini söyledi. Randevu saati olarak genel merkezi arayıp saat değişikliği talebini bilgi verdiğimizde tamam değiştirildi denildi ve sonra meğer hiç iletilmemiş. O gü...

Sultanbeyli Arçelik yetkili servisinden aldığımız hizmet tamamıyla yetersiz. Kendileriyle sürecimiz hala devam etmekte a...ncak bir çözüme varamamaktadır. Tonlarca para verip sıfır aldığımız ürünler aynı özenle evimize getirilmiyor. Çalışanlar ilgisiz, her işi minnetle zorla yapıyorlar, hatta çoğunu 'b...

31 Ocak 2023 tarihinde Adıyaman'daki Arçelik bayisi A**** Ticaret'ten bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi, bir... adet bulaşık makinesi ve bir adet fırın aldım. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bir hafta sonra meydana gelen depremde evim ağır hasar gördü ve şehri terk etmek zorunda ...

Arçelik firmasından almış olduğum ürünlerimi 4 yıllık ek garanti yapmak için iletişim merkezinden randevu aldım. Randevu... sonucu gelen teknik servis 4 yıllık garanti yaptığını söyledi. Telefonuma gelen mesajda buzdolabına 4 yıllık para ödememe rağmen 2 yıllık olarak gözüktüğünü belirttim. Merkezi ara...

Arçelik buzdolabında soğutma sorunu yaşadık. Sorun geçen yıl giderildi ve ek garanti süresini ödeyerek aldık. Şimdi yine... aynı sorun oluştu. Bir Ağustos'ta iki Ağustos'ta birkaç gün sonraya randevu verdiler. Servis gelmedi ve tekrar iki gün sonraya randevu verdiler. Yine servis gelmedi ve son olarak ...

Altus marka mini buzdolabı montaj tarihi 4 kez ötelendi. Arçelik/Altus ana Çağrı merkezi çok gürültülü. Sağlıklı iletişi...m kuramıyoruz. Adresim ve adım hatalı yapılmış. İzmit Arçelik/Altus çağrı merkezi montaj yeri İzmit Merkeze 10 km uzaklıkta diye sürekli montaj tarihi öteliyor. Özellikle İzmit Çağ...