to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabım Yüksek Sesle Çalışıyor Ve Servis Randevusu Alınamıyor
Arçelik markasına ait 283615 eı model buzdolabım yaklaşık 10 gündür çok yüksek sesle çalışıyor ve bu nedenle acil servis ihtiyacım bulunuyor. Ancak bu süre içinde bir türlü servis randevusu alamıyorum.
Arçelik müşteri iletişim merkezi ve Arçelik’in online servis talebi oluşturma sistemi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “uygun randevu yok” ve “uygun servis bulunamadı/veri alınamadı” şeklinde hata veriyor. Ne telefon üzerinden ne de internet üzerinden herhangi bir tarih veya saat seçemiyor, servis kaydı oluşturamıyorum.
Hem ürünün mevcut arızası hem de randevu sistemi nedeniyle mağdur durumdayım. Buzdolabım için bir an önce, en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek uygun bir servis randevusu oluşturulmasını ve bu sorunla ilgili gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
