to read complaints and reviews, or file yours. 
08.06.2024 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki bir mağazadan satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan Arçelik marka buzdolabı (Model: 7296520145 283615 eı, Seri No: 103665), ilk günden itibaren arızalıdır. Cihazın alt çekmecesi altında sürekli su birikiyor, içeride yoğun nem oluşuyor ve meyve/sebz...
"Sorunum en kısa sürede çözülmesi sağlandı kırık olan parçalar ücretsiz olarak değiştirildi herhangi bir problem yaşamadım. Emeğinize sağlık çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için"
Arçelik 273501 eb kodlu buzdolabımı Konya'da kullanıyorum. 2024 Kasım ayında sebzelik çekmecesi kırılmıştı, bu yıl da 2025 Ekim ayında buzluk çekmecesi kırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve çekmece değişimi garanti kapsamında yapılmıştı. Ancak 10 ay sonra bu kez buzluk çekmecesi kırıldı....
26.08.2021 tarihinde Arçelik’ten 283721Eı Invdmmy Arc model buzdolabını satın aldık. Bir hafta önce buzdolabının buzluk kısmı su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Sultangazi’den servis çağırdık. Ancak gelen servis ekibi hem kaba davrandı hem de sorunu çözmek yerine buzdolabının çekmecesinin t...
Arçelik marka buzdolabımızın çekmecesi yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Garanti süremiz devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumuzda bu parçan...
Arçelik 274532EI model buzdolabımın alt kısmındaki çekmece, 1.5 yıl içinde üçüncü kez aynı noktadan kırıldı. En son 3 ay önce çekmeceyi 1500 TL karşılığında değiştirmek zorunda kaldım. Ancak sorun sürekli aynı yerde tekrarlanıyor ve her seferinde ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Ürünü yaklaş...
9 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 El model buzdolabım arızalandı. 4 Ağustos’ta yetkili servise başvurdum. Servis 3 gün sonra gelip arızanın evde giderilemeyeceğini, cihazın servise götürülmesi gerektiğini belirtti. Ertesi gün buzdolabı alındı ve 1 hafta sonra büyük gaz kaçağı nedeniyle tamir ed...
Arçelik 270561 Eı buzdolabının hiçbir sert çekme takılma, ürün sıkışması gibi bir şey yokken 3. Gözü açarken Buzluğun 3 çekmecesi kırıldı. Bu kadar dayanıksız olması kullanıcı hatası nasıl olabilir? Bunun için bir de ekstra ücret mi talep edeceksiniz gerçekten
Arçelik A2071C buzdolabı sebzelik çekmecesi kırıldı. Bu ürünü temin etmek istiyorum fakat web sitesinde servis kaydı oluşturuluyor. Sonrasında da serviste bu çekmece bulunmuyor. Çekmeceyi nasıl satın alabilirim? Bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
"Hemen gelip düzelttiler ürünü bu çekmecedeki raylı yuvayı değiştirdiler . Teşekkürler…"
270531 eb 70cm Arçelik buzdolabımızın rafı ve çekmecesi kırıldı. 24.11.2026 tarihine kadar Garantimizin devam etmesine rağmen raf ve çekmece değişimin...
"Müşteri temsilciniz G**** Hanım çok kibar ve ilgiliydi. Beni dinledi ve sorunumun çözülmesi için yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim. Ama Arçelik firmasına parça kalitesini artırmasını söylemek zorundayım. Gelen üründe çok kalitesiz, tekrar kırılacak bir ürün. Garanti kapsamına da girmiyor kırılırsa. Umarım daha sağlam yedek parçalar üretmeye karar verir, müşteri memnuniyeti daha fazla önemsersiniz."
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Merhabalar, 1 senedir kullandığımız buzdolabı alt çekmesi çekerken elimizde kaldı. Garantisi devam eden ürün için servis 1.500 TL gibi bir bedel tale...
Arçelik buzdolabını kullanalı 1 sene oluyor. Buzluk çekmecesi boş olmasına rağmen çekerken durduk yere kırıldı elimizde kaldı. Arçelik markasına güven...
"Arçelik firma yetkililerine teşekkür ediyorum geldiler problemimi çözdüler kolaylıklar diliyorum kendilerine"
Arçelik'ten bir buzdolabı aldım fakat derin dondurucu kısmındaki şeffaf çekmeceler, nasıl bir malzeme ise çekme ile kırıldı. Ne saçmalık, neden markal...
"Şikayetimizle ilgilenen ve mağduriyetimizi gideren Arçelik servisine teşekkür ederim ürününün arkasında duran büyük bir firma olduğunu tekrar göstermiş oldu🙏"
"Şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra hemen aradılar ilgilendiler. Garantisi bitti için ücret karşılığında yönlendirme yaptıkları servisten biz temin ettik. İlgi ve alaka için markaya çok teşekkür ederim."
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
Arçelik alttan dondurucu buzdolabımın çekmecesi kırıldı. Aldığım Arçelik mağazasıyla görüştüm, servisi çağırın dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Sizin hatanız ise servis ücreti çıkar, site attı. Buradan alın dedi ' dedi. Ürünü bulamadım. Üstünden bir gün geçti. Tekrar geri dönüş yaptılar, 'Ürünü s...
Arıza yapmış olan Arçelik marka buzdolabım için servis çağırdım. Servis bana buzdolabımın tamir olamayacağını ve isterseniz bir üst model digital ekranlı buzdolabı ile değişim yapabileceğimi söyledi. Bende merkezin belirlediği ücreti ödedikten sonra yeni ürünüm 07.12.2024 tarihinde evime getirdiler....
Arçelik gibi büyük, özel bir firmaya hep güvendik, hep inandık. Daha dün bir kurutma makinesi ve annem için bir bulaşık makinesi aldım. Evimde tüm elektroniklerim Arçelik'ten ama bu saatte derin dondurucudan kızım için tavuk çıkarırken çekmece elimde kalıyor. 20 sene kullandığımız ürünler nerede? Ar...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.747 
Buzdolabı 10.504 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.928 
Çay Makinesi 1.509 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.253 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.296 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 