to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270531 eı model buzdolabımın çekmeceleri yaklaşık Ağustos 2024 tarihinde, kullanımın üzerinden henüz 4 ay bile geçmeden kırıldı, gövde kısmında da çatlaklar oluştu. Kasım 2025 tarihinde ise kapak lastiğinde yırtık meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini normal kullanımda kabul edilebilir bulmuyorum.
İstanbul Sarıyer’deki yetkili servis geldi, inceleme yaptı ve bu parçaların değişimi için 18.450 TL ücret talep etti. Oysa ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen bu kadar yüksek bir bedelin benden talep edilmesini ve gövde kırığı ile kapak lastiği yırtığını kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu parçaların üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
5068***12 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Garantisi devam eden buzdolabım için benden ücret talep edilmeden, ürünün komple değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek garanti kapsamında çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 270482 ml model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 5 ay sonra gövdesinde şişme meydana geldi ve ardından ürün tamamen soğutmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabını hiçbir şekilde kullanamıyor, gıdalarımı saklayamıyorum. Arçelik yetkili servisi...
Garantisi bitmiş olan Arçelik no-frost buzdolabımın model numarası: 260364 MB. İki hafta önce buzdolabımdaki kahvaltılık çekmecesini dışarı doğru çektiğimde çıtırtı gibi bir ses gelmeye başladı. Çekmeceyi tamamen yerinden çıkartıp incelediğimde, çekmecenin altına tekerlek konduğunu gördüm. Bu tekerl...
Arçelik markasına ait 2474 CE NF Kombi buzdolabımı 2018 yılında satın aldım ve yaklaşık yedi yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır buzdolabının fanı devre dışı kaldı ve gövdede hasar oluştu. Arçelik yetkili servisi ürünü incelediğinde, sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığını ve firmaya ait bir pr...
Yorumlar