to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabımızın çekmecesi yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Garanti süremiz devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumuzda bu parçanın artık üretilmediğini ve çözüm olarak 18.000 TL karşılığında yeni bir buzdolabı almamızı önerdiklerini öğrendik.
Parçanın üretilmemesi tamamen firmanın sorumluluğundadır. Garanti kapsamında olan ürünüm için ya kırılan çekmecenin temin edilmesini ya da yeni buzdolabı tekliflerinde istenen ücretin makul bir şekilde düşürülmesini talep ediyorum. Sorun ilk kez yaşandı ve ürün Ankara/Mamak’ta kullanılmaktadır.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Arçelik marka buzdolabım pazartesiden beri soğutma problemi yaşıyor. Cihazı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Buzdolabım ilk aldığım dönemde de arıza vermişti; şimdi ise 5 sene içinde ikinci kez arızalanarak beni son derece mağdur etti. Sorun ortaya çıktığında Ankara’daki ...
Arçelik buzdolabımızın üretimden kaynaklanan hatası sonucunda ısı telleri dolabın gövdesine zarar vermektedir. Arçelik yetkili servis incelemesi sonucunda ürünün ayıplı mal olduğunu kabul etmekle birlikte değişimi onaylamıştır. Fakat gövde ücreti adı altında 28.550 TL gibi uçuk bir rakam istenildi. ...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 16 gündür soğutmuyor ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süre zarfında hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca iletişime geçtim. Servis her 2 günde bir gelip kontrol ediyor ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, se...
Geçtiğimiz hafta buzdolabımızın soğutma yapmaması nedeniyle Arçelik yetkili servisini çağırdık. Bir hafta sonra, bugün parça tedarik edilemiyor diye dönüş yapıldı. Birincisi, 8 senelik buzdolabının parçası nasıl tedarik edilemez? İkincisi, bunu söylemek için bir hafta beklenir mi? Yazlıkta bir hafta...
Arçelik buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu belirterek buzdolabımızın onarılamayacağını beyan etti. Gelen yetkili servis, onarım yapılamayacağı için 260 TL servis ücreti aldı. Ürün tamir edilemeyeceği için ve firmanın 10 yıl tamir desteği vermesi zorunluluğu olduğu için bize yeni bir buzdola...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.371 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar