Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33489846
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Çekmecesi Sürekli Kırılıyor, Her Seferinde Ücret Talep Ediliyor

profile
Mehmet
Arçelik
26 Ağustos 21:50
927

Arçelik 274532EI model buzdolabımın alt kısmındaki çekmece, 1.5 yıl içinde üçüncü kez aynı noktadan kırıldı. En son 3 ay önce çekmeceyi 1500 TL karşılığında değiştirmek zorunda kaldım. Ancak sorun sürekli aynı yerde tekrarlanıyor ve her seferinde ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce İstanbul/Beylikdüzü’nden aldım, garanti durumunu bilmiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yine ücretli değişim önerildi. Sürekli aynı arızanın yaşanması ve bunun için tekrar tekrar ücret istenmesi kabul edilemez. Bu nedenle, çekmecenin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
27 Ağustos 13:26 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Arçelik'te dönüş yapıldı 1640 TL talep ettiler benden çok güzel ticaretini yapıyorlar. Kotu mal üretip ürün kırılınca kendilerine mecbur bırakıyorlar güzel bir pasif gelir. Arçelik marka buzdolabı kesinlikle almamalısınız ürünün arkadaşında değiller aynı çekmece kapağı 3. Kez kırıldı ve ben tekrar para verip taktırmak istemiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Ürün Değişimi Sorunu

profile
Çılgın
12 Ağustos 13:14
1.085

Arçelik 274532 eı model buzdolabımın ayağı gövdesine bağlı olarak bozuldu. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Servis, gövde değişimi yapılamayacağını belirterek ürün değişimi için Arçelik ile görüştü. Arçelik ilk başta ücretsiz ürün değişimini kabul etti, ancak daha sonra servisle yapılan g...

2 Yorum

Arçelik Buzdolabında Kısa Sürede Ciddi Arıza Ve Yavaş Servis Süreci

profile
Şeyma
10 Ekim 19:03
559

Arçelik 284630 eı model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen 7 Ekim gecesi kırmızı ünlem işareti vererek aniden soğutmayı durdurdu. Hemen servisi aradım ve ertesi güne randevu verdiler. Gelen servis, bir parçanın bozulduğunu ve değişim ücretinin 3 bin tl ile 13 bin tl arasında olabileceğini, on...

Öne Çıkan Konular
Arçelik Buzdolabı Arçelik 274532 EI Arçelik garanti Arçelik buzdolabı modelleri Arçelik 274532 EI müşteri hizmetleri iletişim Arçelik 274532 EI 274532ei Arçelik 274532 EI ücretli değişim Arçelik Buzdolabı 274532ei Arçelik Buzdolabı arıza Arçelik Buzdolabı müşteri hizmetleri iletişim
Arçelik
274532 EI
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri