to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka cam gardırop tipi buzdolabımızın sağ alt kapısının camı, 24.04.2026 sabah saat 06.00 civarında durup dururken büyük bir gürültüyle tuzla buz oldu ve çıkan sese uyanarak olayı fark ettik. Herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen camın kendi kendine patlamış olması hem...
Yaklaşık 5 yıldır Arçelik 583650eb model buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının en altındaki sebzelik üstü rafı iki parçadan oluşuyor, altta plastik, üstünde cam var ve bu iki parça arasına sürekli kir doluyor. Dolaba bir şey aktığında direkt o araya sızıyor, meyve sebze koyduğumuzda damla damla buhar...
Arçelik cam kapaklı K70560NE model buzdolabımı her zamanki gibi gündelik kullanım sırasında, üst kapağını normal şekilde açtığım anda alt cam kısmı birdenbire çatlamaya başladı. Cama hiçbir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine çatlaması hem güvenlik açısından hem de ür...
5 Temmuz'da Eskişehir Tuncay Pazarlama’dan aldığımız Arçelik 570406 MB model buzdolabımızın 26 Ekim Pazar günü kapağını açarken, kapaklar eşimin üzerine düştü. Eşimin sesine koşup yardıma gittim ve bir süre kapakları tutmak zorunda kaldık. Defalarca servisi aramamıza rağmen, pazar günü olduğu için g...
Arçelik markalı 2488CES A+++ model cam kapaklı buzdolabımı yaklaşık 7,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün garantisi yalnızca 9 ay önce bitmiş olmasına rağmen ağustos 2025’te buzdolabı su akıtmaya başladı. Servis çağırdığımda, ürünün gövdesinde fabrika kaynaklı bir üretim hatası nedeniyle delik oluştuğu ta...
Arçelik marka 270561 siyah cam kapaklı buzdolabı sahibiyim. Bugün ufak bir tabak düşmesi sonucu kapak tuzla buz oldu. Çocuğum yanımdaydı, dağılsaydı suratına gelebilirdi. En ufak bir darbede bu şekilde olması malzeme kalitesiyle mi alakalı bilmiyorum. Şu an ne yapmamız gerekiyor, onu da bilmiyorum. ...
Arçelik'ten 2012 yılında siyah cam kapaklı buzdolabı aldık. Aldığımızdan beri sürekli arıza verdi. Arçelik yetkili servisini defalarca çağırmamıza rağ...
Merhaba, Arçelik cam kapaklı buzdolabının alt kapağının camı kırıldı. Dolabın içinden küçücük bir tabak üzerine düşünce cam tuzla buz oldu. Aynı markanın cam kapaklı bulaşık makinesi var (en son görsele ekledim), bakarsanız onun camı kapak içinde kalıyor ama buzdolabı camı kapak dışında. Lütfen karş...
Arçelik'ten dört kapaklı cam buzdolabı aldık. Her seferinde buzdolabının bir yeri arızalanıyor, bu sefer de dolabın buz yapan kısmı 20 günden fazladır bozuk. Şikayetimizi bildirdik, her defasında telefonla arayıp parça kırık geldi diyerek tekrar geleceklerini söylüyorlar. Bahanelerle geçiştiriyorlar...
Arçelik siyah cam gardırop tipi buzdolabı elimdeki kavanozun çarpmasıyla ufak bir darbede çatladı. Arçelik gibi büyük bir firma nasıl olur da bu kadar dayanıksız bir cam kapak yapar. Müşteri hizmetlerini arıyorum kullanım hatasıysa sizden ücret alırız diyorlar. Tabii ki kullanın. Hatası deyip ücret ...
Arçelik inox buzdolabı ile ilgili hayal kırıklığımı belirtmek istiyorum. Buzdolabını aldım ve geldiğinde üst ve alt kapağında dalgalı görüntüler vardı, sanki içi çökük gibi gözüküyordu. Servisle görüştüm, sağ olsunlar buzdolabımı değiştirdiler. Ancak yeni gönderdikleri buzdolabında ise bir sabah işe...
Arçelik'ten 1 yıl önce, 566375 model buzdolabı aldım - siyah cam kapaklı. Fakat ufak bir darbeden sonra kapak zarar gördü ve parça değişimi talep ettim - ücretini ödemem karşılığında sağlayacaklarını söylediler. Ben de onayladım. Fakat 2 hafta sonra bu ürün için yedek parça sağlayamayacaklarını söyl...
2021 yılında cam kapak buzdolabı satın aldık. Buzdolabı sebzelik kısmının alt tarafında su biriktiriyor ve zamanla biriken su buzdolabından aşağı sızıyor. Biriken suyu sürekli sildiğimiz halde dolapta bir koku yaptı. Servis çağırdığımızda '' bu sorunun çözümü olmadığı dolabın içinde bir yerin patlad...
Arçelik'ten cam kapaklı buzdolabı aldım 270561 esc. Kapak yamuk olduğu için buzdolabı geldiği zaman 2 kere değişti. Son gelen kapağın camı bombeli geldiği için tekrar ilettim, değişim kabul etmediler. Daha bir yıl dolmadan kapak kendiliğinden çatladı. Hem Arçelik ürünün arkasında durmuyor hem de ser...
3 hafta önce aldığımız Arçelik cam kapak 270560EBC model buzdolabı kusurlu gelmiştir. Yan taraflarının boyası sonradan boyanmış gibi acıklı koyulu ve lastiği yırtık geldi. Tabi bunları servis gittikten sonra fark ettik. Ondan önce kapaklar açılmasın diye bant yapıştırmışlar onları çıkartıp sildim ya...
Arçelik siyah cam kapaklı üst düzey bir buzdolabı aldık. O kadar titizlikle kullandım ki sonrasında derin dondurucu kısmı soğuttu fakat +4 kısmı soğutmadı. Yetkili servisi çağırdık ve buzdolabında gaz kaçağı olduğunu ve çöp olduğunu söyledi. 8 yıllık titizlikle kullandığım buzdolabı şu an çöp. Arçel...
Daha önceden sipariş verdiğim 29.06.24 tarihinde ARÇELİK'ten gelmiş olan buzdolabı camları paramparça geldi. Ürün cam ürün. Ve getiren kişinin verdiği...
Buzdolabının su giderinin işlevini yerine getirmemesi sonucu dolap içi cam gibi buz oluyor. Yetkili servisi aradık gelen usta arka kapağı söktü, buzları temizledi ve bunu ur gibi düşün bu dolaplarda kronik sorun, bunun hastalığıda bu yine tekrarlar, çözümü yok dedi. Sonrasında müşteri temsilcisi ile...
Arçelik marka cam buzdolabımın henüz garantisi bile dolmadan dondurucu kısmının cam kapağı tuzla buz oldu. Bu kadar pahalı bir ürünün gösterdiği performans bu olmamalı diye düşünüyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
2019 yılında beyaz eşyalarımı Beko markasından aldım. Teknik servis kurulumun ardından ek ücret karşılığında garantimi 7 yıla çıkardım. 2024 Ocak ayında Beko marka buzdolabım soğutmuyordu. Teknik servise arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis ekipleri geldi ve kompresörün bozuk olduğunu belirterek iç...
2020 yılı aralık ayında Antalya ilinde memur iken emekli olmaya karar verdim ve beyaz eşyalarımı yenilemek istedim. Tercihimi Arçelik'ten yana kullanarak Antalya topaylar tic. Turizm tar. Hayv. Gıd. San. Ltd. Şti. Muratpaşa şubesinden bir adet ankastre, bir adet çamaşır makinesi, bir adet bulaşık ma...
"Kesinlikle ve öncelikle, Arçelik müşteri hizmetlerindeki her bir çalışana ve değişim birimindeki ilgilenen bütün arkadaşlara başarılı çalışmalarından ve olağanüstü ve iyiniyetli yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum. Arçelik genel merkezde çalışan arkadaşlar gerçekten profesyoneller. Zaten hiçbir zaman şikayetim onlardan yana olmadı... Bu yüzden her birine ayrı ayrı teşekkür ediyorum, sorunu çözmek için gerçekten ve içtenlikle büyük çaba ve gayret sarf ettiler. Teşekkürler müşteri hizmetleri ve değişim birimi ve fabrika ekibi"
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik cam çift kapılı contası terleme yapıyor ve su birikintisi oluşuyor ve bu da alt bölümde karlanmaya, üst bölümde de terlemey...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
