Arçelik Ürünlerde Tekrarlayan Arızalar Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Arçelik ürünlerimizde sürekli aynı sorunları yaşamaktan gerçekten bıktık. Buzdolabının sebze-meyve çekmecesi kırıldı ve gelen teknik servis, ürüne doğru düzgün bakmadan durumu direkt kullanıcı hatası olarak değerlendirip ücret talep etti. Biz çekmeceyi gidip vurup kırmadık, normal kullanım sırasında...
Garanti Olmadan Buzdolabı Kaçağı İçin Birebir Değişim Talebi

Merhabalar. Ben, ailem ve çevrem yıllar dır. Koç ailesi ürünleri (Arçelik ) ) almaktayız. Son olarak evimin tüm ürünlerini 5 /6 yıl önce marka ile yeniledik. 6 parça. Oğlum evlendi yine aynı şekilde. Lakin Buzdolabını aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. Sonunda bozuldu bir sürü ürünü atmak zorunda ka...
Arçelik’ten Gelen Kusurlu Buzdolabı Ve Kurutma Makinesi İçin 57.000 TL Tam İptal Ve İade Talebi

Yanıltıcı Teslim Süresi Ve Ücretli Değişim Teklifine Rağmen Buzdolabı Gelmedi

Arçelik marka buzdolabımız bozulduğu için servis talebinde bulunduk. Servis gelip arıza tespiti yaptı ve ücretli değişim teklif etti. Ellerinde hazır ürün olduğunu, en geç iki gün içinde yeni buzdolabının geleceğini söyleyerek 23.990 TL ödeme almalarına rağmen ürünü göndermediler. Buzdolabı hassas ...
Arçelik Buzdolabının Açık Arka Tasarımı, Eksik Rafı Ve Yetersiz Servisi
Evde yıllardır kullandığımız Beko marka buzdolabı arıza yapıp eskidiği için yenilemek istedim ve Arçelik markasına duyduğum kısmi güven nedeniyle tercihim Arçelik’ten yana oldu. 13 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki bayiden Arçelik 570405 MB model buzdolabını satın aldım; ancak ürün ve sü...
Arçelik Buzdolabı Randevu Verildi, Ürün Getirilemedi Ve Oyalandı
Şubat ayının 10’u gibi Ümraniye Küçüksu Arçelik bayisinden Arçelik 570477 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra buzdolabı bozuldu ve 7 Mayıs’ta gelen servis, buzdolabının değişime gireceğini söyledi. Ardından 9 Mayıs ve 12 Mayıs tarihleri için iki kez randevu veril...
Ek Garanti Ücretimin İadesi Ve Yanlış Garanti Süremin Düzeltilememesi

24 Nisan 2026 tarihinde Arçelik Bayrampaşa yetkili servisine/bayisine, sıfır olarak aldığım buzdolabı için ek garanti hizmeti satın almak amacıyla başvurdum ve bu işlem için yaklaşık 6.700 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm sıfır olmasına rağmen sistemde revizyonlu olarak göründü, ek garanti kaydım yapıl...
Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesindeki Koku ve Pas Sorunu Artık Dayanılmaz

Arçelik beyaz eşya pişmanlığı. Herkese öve öve bitiremediğim, evlenirken kesinlikle beyaz eşyamı Arçelik harici almam dediğime o kadar pişmanım! 7 yıldır kullanıyorum ama kullanamıyorum desem yeridir! Aldığımdan beri buzdolabı soğutmayıp koku yapıyordu, defalarca servis geldi; ozon temizliği, ıvır z...
Arçelik Şikayeti
11–12 Mayıs 2026 tarihlerinde Seferihisar Doğuş Ticaret (E*** B*******) Arçelik bayisinde yaşanan bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 82 yaşındaki, iki kez inme geçirmiş ve yürümekte ciddi zorluk yaşayan annem için buzdolabı almak üzere mağazaya gittik. Satın alma süreci devam ederken annemin...
Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Yeni Ürün Talebi
Gaziantep Nizip’teki Ak İş Ticaret bayisinden 16 Şubat 2016 tarihinde satın aldığım Arçelik 5088 model buzdolabı yaklaşık bir hafta önce soğutmamaya başladı. Ürünün bakım ve kullanımına dikkat etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yet...
Faturası Başka Kişiye Ait Olduğu İçin Soğutmayan Buzdolabının Değişimi Reddedildi
2020 yılında alttan donduruculu Arçelik 270481MB buzdolabını, Denizli’de vefat eden bir tanıdığımızdan ücretini ödeyerek satın aldım. 2021 yılında buzdolabını Muğla Milas Ören’deki yazlığımıza götürdük ve o zamandan beri yazlığımızda kullanıyoruz. Geçen yıl kasım ayında, dondurucu kısmında kışlık yi...
15.000 TL’ye Karşı Yanıltıcı Motor Değişimi

Muğla Marmaris’teki Arçelik yetkili servisi bugün buzdolabımın motor arızası için evime geldi ve motor değişimi yaptıklarını söyleyerek benden 15.000 TL ödeme aldı. Ancak takılan motorun buzdolabımın üzerindeki orijinal motorla aynı kalitede ve aynı marka olmadığını, daha düşük kalite, alt segment v...
Arçelik Buzdolabının Soğutmaması Ve Servis Ücret Talebiyle Mağduriyetimiz

Arçelik Buzdolabında Kronik Su Sızıntısı ve Usulsüz Değişim Reddi

Arçelik’te çözüm değil oyalama: hem ayıplı ürün hem usulsüz süreç kapatma Arçelik 283721eı buzdolabım 2024 yılında ilk arızasını vermiştir. Son 3 aydır bardaktan boşalırcasına su akıtarak devam eden kronik arıza, marka tarafından tam bir çıkmaza sürüklenmiştir. Dolabın akıttığı sular nedeniyle kard...
Hasarlı Buzdolabı İçin Tam Değişim Talebi Ve Saygısız Şube Davranışı

Yaklaşık 5 ay önce düğünüm için Arçelik’ten kampanyalı set olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimatı 16.04 tarihinde İstanbul Silivri’de yapıldı. Ev henüz kullanılmadığı ve düğünüm gerçekleşmediği için ürünler aktif olarak hiç kullanılmadı. Teslimden kı...
Kurulumda Görmezden Gelinen Buzdolabı Hasarı Ve Yetkili Servisin Sorumluluk Reddi

Yalova Arçelik Ataklar Bayi’den yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik marka buzdolabının kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünün arka kısmında bulunan iki adet deliği fark etmedim, ancak sonrasında yaptığım kontrolde bu hasar açıkça görülür durumdaydı. Buzdo...
Ölçü Uyuşmazlığı Ve Kapak Sorunu Nedeniyle Buzdolabı İadesi Talebi

Tekirdağ Çorlu Arçelik Kınıklar bayisinden 9 Mayıs Cumartesi günü yeni bir Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Eski buzdolabım da Arçelik’ti ve 9 yıl...
Arçelik Buzdolabı Yanlış Model Teslimi Ve Değişim Reddi

04.05.2026 tarihinde ödeme yaparak Arçelik marka buzdolabı satın aldım; ertesi gün ürün evime getirilip apar topar kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sonra incelediğimizde, istediğim model olan 475 yerine 477 model buzdolabının getirildiğini fark ettik. Bunun üzerine, ürünü aldığım Ankara İncirli’d...
Arçelik Buzdolabı Değişim Teklifinde İndirim Revizyonu Talebi
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 model buzdolabımda gaz kaçağı arızası olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Ürünün tamiri yerine ücretli değişim yapmam önerildi ve mevcut buzdolabımın alınarak yerine Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabının verilmesi teklif edildi. Bana önerile...
Arçelik Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Değişim Talebinin Görmezden Gelinmesi

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik marka buzdolabım, son 1 yıl içinde tam 5 kez aynı sebeple arıza yaptı. Model ismini bilmiyorum, antrasit renk, alttan donduruculu bir model. Dolabı Arçelik bayisinden, yanında akım korumalı prizle birlikte satın aldık. Bu prize ikinci bir cihaz taktığımızda priz...
Arçelik Buzdolabı Yanlış Açılma Tarafı İle Geldi, Kullanılamaz Ve Servis Yardımcı Olmuyor

Arçelik marka ürünümüz dolap gövde arızasından dolayı bozuldu, bunu da 10 yıl olduğu için garanti kapsamında değişti. Yeni Dolap gönderdiler, 33.800 lira yarı fiyatına. Ondan sonra bu Dolap paketliyken geldi, değişmiyormuş. Bunun benim dolabımın kapağı sağ taraftan açılmalı, sol taraftan Dolap açılm...
Servis Gelmedi, Sahte Kayıtla Müşteri Yanıltıldı
Arçelik marka 5845 nfı model buzdolabım bozulduğu için 05.05.2026 tarihinde servis randevusu oluşturdum, 06.05.2026 günü için 11.00–12.00 saatleri arasında yetkili servisin geleceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de arayan. Saat 12.03’te bu kez de servisimizin yo...
Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Tekrarlandı Ve Servis Fahiş Ücret Talep Ediyor
Arçelik markalı 2498 cnıy A++ model buzdolabımın motoru geçen yıl Beştepe yetkili servisi tarafından değiştirildi. Aradan bir yıl bile geçmeden yaklaşık 15 gün önce aynı arızayı tekrar verdi ve buzdolabımı o günden beri kullanamıyorum. Servis onarım için geldiğinde bu kez değişim önerdi. Ancak deği...
Arçelik Kategorileri
- 3D Yazıcı 31
- Airfryer 87
- Akıllı Ev Sistemleri 40
- Akım Korumalı Priz 53
- Ankastre Set 573
- Aspiratör 134
- Bilgisayar 22
- Blender 343
- Buharlı Kırışık Giderici 13
- Buharlı Temizleyici 66
- Bulaşık Makinesi 5.807
- Buzdolabı 10.292
- Cep Telefonu 92
- Çamaşır Makinesi 9.495
- Çay Makinesi 1.587
- Çeyiz Seti 177
- Çok Amaçlı Pişirici 84
- Davlumbaz 673
- Derin Dondurucu 1.205
- Dikey Süpürge 1.160
- Ekmek Kızartma Makinesi 9
- Ekmek Yapma Makinesi 40
- Elektrikli Isıtıcı 15
- Elektrikli Izgara 10
- Elektrikli Süpürge 472
- Epilasyon Aleti 2
- Fırın 1.749
- Güneş Paneli 12
- Halı Yıkama Makinesi 4
- Hamur Yoğurma Makinesi 76
- Hava Soğutucu 330
- Hava Temizleyici 15
- Isı Pompası 57
- Kahve Makinesi 2.509
- Kahve Öğütücü 9
- Katı Meyve Sıkacağı 30
- Kettle 111
- Kıyma Makinesi 27
- Klima 7.950
- Kombi 447
- Kulaklık 18
- Kumanda 131
- Kurutma Makinesi 3.451
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 400
- Mikrodalga 253
- Mikser 13
- Mutfak Robotu 35
- Narenciye Sıkacağı 25
- Ocak 1.568
- Robot Süpürge 715
- Rondo 50
- Saç Düzleştirici 6
- Saç Kurutma Makinesi 9
- Semaver 93
- Ses Sistemi 2
- Su Arıtma Cihazı 344
- Su Sebili 430
- Şofben 48
- Tablet 13
- Televizyon 2.761
- Termosifon 226
- Tıraş Makinesi 3
- Tost Makinesi 491
- Ütü 333
- Vantilatör 108
- Waffle Makinesi 9
- Yazar Kasa 16
- Yoğurt Makinesi 55
- Yumurta Pişirme Makinesi 2





















