to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki bayiden bir buzdolabı satın aldım ve Sakarya Karasu’daki yazlık evime gönd...erdim. Ürünü fiilen 4–5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır buzdolabının dipfriz kısmı ürünleri dondurmuyor, buna karşılık alt kısımdaki meyve-sebze bölmesi ürünleri donduruyo
"Teşekkürler"
Arçelik’ten 11.12.2023 tarihinde Imperium Robo 2.1 RS 922 robot süpürge sat...ın aldım. Satın alma sırasında garanti başlangıcının evlilik tarihim esas a
"Ürünümü 1 üst model olan 12140 mxa ile değiştirdiğiniz için teşekkür ederim şu an çok güzel yıkıyor. Şikayetimi memnuniyetle çözdüğünüz için Teşekkürler."
12.06.2026 tarihinde Arçelik 10120mx model çamaşır makinem sıkma yapmadığı ...için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bu tarihten sonr
Arçelik’ten aldığım 9100 DMX model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve makineyi aldığımız günden ber...i sıkma işlemi düzgün şekilde çalışmıyor. Ürün neredeyse ilk günden beri aynı sorunu tekrar tekrar yaşatıyor. Bu süreçte aynı sorun için bir yıl içinde tam yedi defa yetkili servi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim çamaşır makinesi sıfırı ile değiştirildi"
"Şikayet var kurumuna teşekkür ederiz. Çok ilgili ve yetkili"
2019 yılında Batman merkezdeki Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı yaklaşı...k 1 aydır soğutmuyor. 14 Haziran’da Arçelik servisini arayarak arıza kaydı
13 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam, geçen yıl henüz yaklaşık 7 aylıkken CH38 klima g...azı hatası vererek arızalandı. O dönemde Şikayetvar üzerinden de yaşadığım mağduriyeti paylaşmıştım. Şikayetimin ardından servis geldi; ancak herhangi bir azot testi veya kapsamlı
2024 Kasım–Aralık döneminde satın aldığım Arçelik 6467 wf ı (Model No: 7633810177) bulaşık makinem, evim hazır olmadığı ...için yaklaşık 8 ay depoda bekledikten sonra Ekim 2025’te kurulup kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 7–8 aylık aktif kullanımın ardından Mayıs 2026’da cihaz e01 (su taşması) hatası ver
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Gaziantep’te Bereket Ticaret’ten taksitle satın aldım. Aldığım gü...nden beri makine özellikle sıkma esnasında çok gürültülü ve garip sesler çıkarıyor. Neredeyse her yıkamada bu sesi yapıyor, çok nadir olarak yapmadığı oluyor. Ayrıca makine zaman z
Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs model buzdolabım 28 Haziran 2026 tarihinde arızalandı. Yetkili ...servis 29 Haziran’da gelip inceleme yaptı ve buzdolabının tamir edilemeyeceğini, üretim aşamasındaki bir hatadan kaynaklı olduğunu belirterek servis fişine de “Ürün değişim olacak.
"Öncelikle Arçelik markasına teşekkür ediyorum ürün yenisi ile değişim yapıldı parça ücret karşılığında çok memnun kaldım bugün teslim edildi çok teşekkür ediyorum"
Merhaba Evde yaşamış olduğum elektrik arızası nedeniyle 1 Haziran günü Batıkent Arçelik yetkili servisine evimdeki mikro...dalga fırınına için iletişime geçtim. Mikrodalga fırınının beyninin yandığını ve tamirin yapılamayacağını söylediler. Ürün değişimi teklif ettiler fakat ellerinde aynı üründen olma
Arçelik–Altus marka AL445NIX model bulaşık makinemin garantisi 3 ay önce bitti. İzmir gibi suyun çok kireçli olduğu bir ...şehirde yaşamama rağmen, makine ilk kurulduğunda gelen servis elemanı bana tuz koymama gerek olmadığını söyledi. Buna hem şaşırdım hem de makinede tuz haznesi olduğundan ve şebeke
Arçelik 8541 nfey model buzdolabımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihaz karlama yaptığı için 19 Nisan 20...26 tarihinde Arçelik servisini aradım. Gelen teknisyenler buzdolabının kuyruk cevap sensörünün bozulduğunu, cihazın yapılamayacağını, ancak ücretli değişim yapılabileceğini söyleyi
Arçelik’ten 07.09.2026 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldığım 7293520183 2520 CEI model, 100950 seri numaralı buz...dolabımda yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi yaşamaya başladım. Ürünümün 10 yıllık kullanım garantisi henüz dolmamış durumdadır. Yaşadığım tüm süreç Arçelik kayıtlarında 5204
Nisan ayında İstanbul Bakırköy İstanbul Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım Arçelik İmperium dikey süpürgeyi Mayıs... ayında kullanmaya başladım. Henüz 2 aylık olan cihaz, 3. Kademede çalışırken kendi kendine kapanıyor, süpürgeyi havaya kaldırdığımda içindeki katı şeyleri geri dışarı atıyor. Yeni
Ankara Aktepe’den garanti kapsamında aldığım Arçelik dik süpürgede son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge...nin başlıkları kırıldı ve yerine tam olarak oturmuyor, ayrıca cihaz motor arızası veriyor. Bu üründe aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman değişim yapılmıştı. Ancak değişimd
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik D74560NE model buzdolabının fan motoru 3. Kez arıza yaptı. Son 3 yıldır aynı arızayı... tekrar tekrar yaşıyorum. 4 yıllık bir üründe fan motorunun 3 kere bozulmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. 29.06.2026 tarihinde Eskişe
Arçelik marka 283720 eb model buzdolabım soğutmamaya başlayınca 22 Haziran ...civarında servis kaydı oluşturdum. Servise ilk gelen ekip, kartın yanmış ol
Adana Sarıçam Alataş Arçelik bayisinden almış olduğum 10120 mxs model çamaş...ır makinem, daha 6 ayını doldurmadan sıkma yapmamaya başladı. Elimde arıza
"G*** bey ilgilenince sorun çözüldü fabrika teknisyeni olduğu için hemen halletti özel servisler yetersiz diye düşünüyorum"
Arçelik marka 9146 YK model çamaşır makinem, garanti kapsamında olmasına ra...ğmen yaklaşık 14 gündür kullanılamaz durumda. İlk arızada gelen servis, yan
Arçelik’ten mağazadan 274553 MB model bir buzdolabı satın aldım ve ürün 20 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Sadece bir h...afta sonra, 27 Mayıs’ta buzdolabı bozuldu ve içindeki tüm gıdalarım çöpe gitmek zorunda kaldı. Dolabımda yaklaşık 10.000 TL değerinde ürün bulunuyordu ve tamamı kullanılamaz hale g
30 Ekim 2021 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 9121 pm model çamaşır makinem (seri no: 802962), 23 Nisan 2026 tarihi...nde çalışırken büyük bir gürültüyle arızalanmış, kazan dönmekte zorlanmış ve kısa süre içinde makineden yoğun dumanlar yükselmiştir. Ev ortamında, talimatlara uygun ve özenli şekil
Arçelik markasına ait model7763680125 ocd t 601-1 eb ankastre ocağımı yaklaşık 6 ay önce aldım. Bu süre içinde ocak bekl...erinde ciddi deformasyonlar oluştu ve ürün iki kez parça değişimi gördü. Ancak yapılan değişimlere rağmen yine aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Son yaşadığım sorunda yetkili ser
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
