to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Şarjlı Süpürge Tekrarlayan Arıza İle Kapanıyor Servis Sürecinde Mağduriyet
Arçelik dikey şarjlı süpürgem yüksek devirde çalıştığı zaman kırmızı ışıklar yanıyor ve cihaz kendini kapatıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de aynı arızayı yaşamıştım. Ürünü hediye olarak aldığımız için başta fatura istenince bunu belirttim, fakat fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonrasında faturayı bulduk, bu kez servis kaydı açtılar ve yarın için gelip bakacaklarını ilettiler.
Üründe aynı arızanın tekrarlaması ve ilk aşamada faturamız olsa bile yokmuş gibi davranılıp süreçte zorlanmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Süpürgenin kalıcı şekilde onarılmasını, mümkün değilse yenisi ile değişimini ve süreçte yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
