to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 284630 eı 84 cm Inox kombi buzdolabımız iki gündür soğutmuyor ve evdeki tüm gıdalarımızı riske atıyor. Ürün gara...ntili olduğu için mecburen yetkili servisi beklemeyi tercih ettik. Dün saat 14.00 civarında servis kaydı açtık ve o andan itibaren tüm gün evde dolabın başında bekledik. Buna rağm
Arçelik firmasından ürün almayı düşünen kullanıcıların dikkatle okumasını tavsiye ederim. Biz bu sorunları yaşadık siz d...e yaşamayın, kanıtlarıyla takdirinize sunulmuştur. Kullanıcılar olarak Arçelik firmasından ürün almayın, aldırmayın! 25.06.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Arçelik K70530NE m
2023 yılında Arçelik markasından bir buzdolabı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık 1,5 yıl sonra ...ilk arızasını verdi. Hatay/Antakya’daki yetkili servis buzdolabını evimden alarak tamir etti ve tamamen düzeltildiğini söyleyerek teslim etti. Aradan bir yıl bile geçmeden buzdola
Ocak 2016’da anneme Arçelik’ten bir buzdolabı aldık. O dönem için ciddi bir bedel ödeyerek, şimdinin yaklaşık 50 bin lir...asına denk gelecek bir tutarla bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün 10 yılı doldurur doldurmaz hem motorunda arıza çıktı hem de sistemde gaz kaçağı olduğu söylendi. Buzdolabının bu ka
"Aradığınız için teşekkürler"
Arçelik marka bulaşık makinemle uzun süredir sürekli arıza yaşamaktayım. Daha önce 20 iş günü boyunca mağdur edilmiş, ür...ünün arızası bir türlü giderilememişti. Şu anda yine benzer bir durumla karşı karşıyayım ve makine son 3 ay içinde tekrar arıza verdi. Servis her geldiğinde bu kez farklı bir parç
Arçelik markasına ait 63441 model bulaşık makinem için bugün saat 3 civarında servis kaydı açtım ve eve gelen yetkili ar...ızaya bakıp sorunun prizden kaynaklandığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan çekip gitti. Söylenenin aksine arızanın prizle bir ilgisi olmadığını düşünüyorum ve makinemdeki sorun ayn
Arçelik 6488 i model bulaşık makinem 8 Ağustos Cumartesi akşamı saat 21.30 civarında çalışır durumdayken ön kapak üzerin...den bir anda dumanlar çıkmaya başladı. Hemen makineyi yerinden çekip arkasındaki prizden fişini çektim ve cihazı durdurdum. Çok ağır bir yanık kokusu vardı ve yangın çıkmasından en
"Teşekkür ederim sağ olun"
22.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir’de bulunan Erikçier Mobilya ve Kanepe Sanayi Ticaret Limited Şirketi bayisinden Arçel...ik 10120 mx 10 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra kazan kendi kendine su doldurmaya başladı ve o günden bu yana bu sorunla
"Servise gidince ufak bir tamir yerine ürünü değiştirmemiz lazım denmişti yüklü fatura çıkmıştı. Buraya yazmam sonucu ürün tamir edildi. Demek ki tüm ürün değişimi yerine tamir edilebiliyormuş. Bizim müşteri olarak derdimiz ücretsiz değişim veya tamir değil, mantıklı çözümler. Mesela ürünün tamamen değişimi yerine tamir edilip ücretini ödememiz. Teşekkür ederim hızlıca ilgilenip sorunu çözdüğünüz için. Arçelik her zamanki profesyonel yaklaşımı"
Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model cam kapaklı bulaşık makinemin cam kapağı kenardan ayrılmay...a başladı. Ürünümün garantisi devam ederken böyle bir sorunla karşılaşmış olmam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu dün fark ettim ve hemen ardından bugün Arçelik yetk
"Zorlaya zorlaya sonunda çözüldü"
22.07.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada... üzerinden satın aldım. Kısa süre önce makinenin körüğü yırtıldı ve 1 haftadır çamaşır yıkayamıyorum. Yetkili servis gelip baktı, herhangi bir belge bırakmadan ayrıldı ve ertesi g
Arçelik 2630 CEI model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve her yaz ayı düzenli olarak aynı sorunu yaşamaktan a...rtık gerçekten yoruldum. Cihaz bu süre içinde toplam 12 kez tamir gördü, sadece bu yaz sezonunda ise 4 kez arıza nedeniyle servis gelmek zorunda kaldı. Tüm bu işlemlere rağmen soru
Arçelik marka klimam 20 Temmuz’dan bu yana arızalı olmasına rağmen üç haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi. Klimanın a...rızası nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve özellikle yaz sıcağında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, bana “halled
"Çağrı merkezi temsilcisi Yeşim hanım’a çok teşekkür ediyorum. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve anlayışından dolayı"
19 Haziran 2026 tarihinde satın alıp 20 Haziran’da kurulumu yapılan Arçelik 9120 MP 0 model çamaşır makinem, yaklaşık bi...r ay bile olmadan 6 Ağustos’ta su sensörü arızası vererek bozuldu. Makine su almaya devam ediyor ve suyu hiç kesmiyor. Bu arıza nedeniyle 5253***53 numaralı servis kaydı açıldı ve
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 270514 el model buzdolabım 17.07.2026 tarihinde arıza yaptı ve bu tarih it...ibarıyla ürünümü kullanamaz durumdayım. Aynı arıza kapsamında bugüne kadar toplam 13 kez servis gelmesine rağmen sorun giderilememiştir. 17.07.2026 tarihli servis kaydıma rağmen b
"Şikayetim çözümlendi teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik 270477eıaı_Wi-Fi +ble_ model buz...dolabımda yaşanan arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 06 Ağustos tarih
Arçelik’ten İzmir Yeşilova bölgesinde bulunan yetkili bayi üzerinden iş yerimiz için keşif talebinde bulunduk. Keşif son...rası önerdikleri multi inverter klima sisteminden 2 adet dış ünite ve 4 adet iç ünite olacak şekilde satın aldık. Keşif aralık ayında yapıldı, montaj ise 17–18.12.2025 tarihlerinde
Arçelik marka el inoks kombi buzdolabımı 13.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve no...rmal kullanım şartlarında kullanırken, herhangi bir darbe, çarpma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen buzdolabının kapağı 11 Temmuz 2026 tarihinde üst menteşe bağlantı noktasın
Arçelik marka 7103 ht model çamaşır makinemin sıcaklık düğmesi içeri kaçtığı için 06.08 tarihinde Arçelik servisini aray...arak kayıt oluşturdum. Gelen servis, sıcaklık düğmesinin komple değişmesi gerektiğini söyleyerek parça ve işlem için 5.400 TL ücret talep etti, nakit ödemede 4.900 TL olacağını bel
İstanbul Bağcılar Kirazlı şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 12’lik klima satın aldım. Ürün ilk günden beri doğru dü...zgün soğutma yapmıyor ve sürekli ch38 hatası veriyor. Klimayı kullandığımız süre boyunca Konfor sağlayamadık ve mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
