to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve makineyi çok yoğun kullanmayan biriyim. 12 Eylül’de,... içinde sadece iki pantolon ve bir t-shirt varken kısa programda çalıştırdım. Program bitti, kapağı açtığımda içeriden yoğun bir duman ve yanık kokusu geldi. Bu durum hem güvenlik
Arçelik’ten yıllardır memnun olduğumuz için hem kendime hem de anneme aynı model çamaşır makinesini aldım ve ikisi de be...nim adıma kayıtlı. Ancak her iki makinenin de garantisi biter bitmez 15.09.2026 tarihinde bozulması beni hem şaşırttı hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Makinenin bu kada
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka a50 c 885 model televizyonumu yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir televizyonu izlerken ekran k...endi kendine aniden siyahlaşıyor, sadece ses geliyor ve görüntü kayboluyor. Cihazın arka kısmına dokunduğumda görüntü tekrar geliyor, bir süre sonra aynı sorun rastgele yeniden ort
Arçelik Cedric model çamaşır makinem 28.08.2026 tarihinden beri arızalı ve yaklaşık 20 gündür çamaşır yıkayamıyorum. Mak...ine hiç çalışmıyor, hiçbir şekilde program başlatamıyorum. Bu süre içinde Arçelik servisi 5 kere evime geldi. İlk gelen teknik personelin makineye zarar verdiğini düşünüyorum, çün
Arçelik markalı, 7175751100 10140 MP og 10kg Prologue W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi X-Mode cycletech Oto Dozaj model çamaş...ır makinesini 14.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra su sıkıntısı yaşadım, su motoru arızalandı ve servis gelip motoru değiştirdi. Kısa süre sonra bu
20.06.2026 tarihinde Manisa Selendi Arçelik bayisinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Arçelik ikili kahve makinesi satın al...dım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım, kullanmaya başladığımda ise daha 5. Günde makine suyu iki taraftan da dışarı akıtmaya başladı ve sağ taraftaki kısım kahveyi kaynatmadı.
"Şikayetimi yazdıktan sonra hemen aradılar ve en hızlı şeklide yardımcı oldular arızalı ürünü geri alıp yeni ürünümü evime kadar gelip teslim ettiler Teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten Nisan ayında k3300 beyaz mini telve Türk kahvesi makinesi satın... aldım. Faturam sonradan yeniden oluşturulduğu için sistemde 9 Haziran tari
Arçelik’ten aldığımız 2162NFB model tam otomatik espresso makinesi, ilk aydan itibaren sürekli olarak atık haznesine su ...kaçırıyor. Makineyi servise gönderdik, “yapıldı” denilerek geri gönderildi ancak aynı sorun tekrar etti. Daha sonra değişim yapıldı, yeni gelen cihazda da birebir aynı problem yaşa
Arçelik’ten 2024 yılında Kazanlar şubesinden Pro Smart inverter model buzdolabı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay so...nra buzdolabının arka tarafından ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, gelen teknisyen pervanenin yanlış takıldığını söyleyip düzeltip gitti. Kısa bir süre sonra bu def
"Teşekkürler"
Arçelik marka D83650NEB model buzdolabım pazartesi günü arıza yaptı ve o gü...nden beri defalarca aramamıza rağmen Mardin Artuklu bölgesine servis yönlen
24 Ağustos 2026 tarihinde Muş Merkez’deki Arçelik yetkili servisine buzdolabım soğutmadığı için arıza kaydı açtım. 25 Ağ...ustos’ta eve gelen yetkili servis çalışanı buzdolabımı kontrol ederek inverter kartının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ne zaman takılacağını sorduğumda ise e
Arçelik marka 10140 MP model çamaşır makinesini 15.10.2025 tarihinde aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırları tem...iz yıkamıyor, performansından hiç memnun değildim. Geçtiğimiz haftalarda bu kez de makinede musluk işareti uyarısı çıkmaya başladı ve yıkama esnasında su almadığı için programlar s
Arçelik markalı kurutma makinemde yaklaşık iki hafta önce fan motoru arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.... Şu an kurutma makinesini hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine yetkili servis ile görüştüm ve gelen servis sadece onarım seçeneğini sundu. Ancak sıfır aldığım bir ürünün bu kadar
Beşiktaş Ortaköy Arçelik bayisinden 25.12.2025 tarihinde 901kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi iki saatlik... programda çalıştırmama rağmen dört beş saat çalışmasına karşın çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı ve bu sorun sürekli hâle geldi. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım. İl
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 9147 YCM model çamaşır makinesi, son yıllarda neredeyse her sene 3 kez arıza verdiği... için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Özellikle son dönemde, defalarca parça değişmesine rağmen arızaların hiç bitmediği bir süreç yaşıyoruz. 18.05.2026 tarihinde gelen servis tek
21.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Arçelik kg2397 model tost makinemin ızgara kısımları ilk günden itibaren... defolu olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün defoyu fark edip hemen arıza kaydı oluşturdum. Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde durumu a
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arçelik Suf 5000 MEB fırını toplamda sadece 3 kez kullandım. 4. Çalıştırmamda sigortay...ı attırdı ve o günden sonra her denememde aynı sorun devam etti. Yaklaşık 3 haftadır bu problemle uğraşıyorum. Ürünü aldığım Alanya Kestel bayisini aradım, yetkili servisi aradım
Uzun yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. İlk olarak Arçelik 270427 MB model buzdolabını satın ald...ım ve yaklaşık beş yıl kullandım. Bu sürenin sonunda buzdolabı arıza yaptı, yetkili servis ürünün arka borularının tıkandığını, bunun ise "1000'de 1 olabilecek" bir olay olduğunu s
Arçelik’ten aldığım 10120m model çamaşır makinesinin deterjan haznesinin alt kısmından itibaren yaklaşık 3 aydır ciddi ş...ekilde paslanma başladı. Önce boyalar dökülmeye, ardından da pas akmaya başladı. Makine genel olarak çalışıyor ancak bu bölgedeki paslanmanın ürünle ilgili bir üretim hatasından ka
"Sistemsel hatalarından dolayı ulaşamadığım servisim mağduriyetimi büyük bir titizlikle giderdi. Süreci sıkı bir şekilde takip ettiler. Servis teknikeri galiba Metehan beydi ismi sözleştiğimiz vakitte evimize geldi ama ben maalesef yetişemedim. Kızım evde tek olduğu için randevumuzu tekrar yenileme inceliğinde bulundu. Kendisine çok teşekkür ederim bu incelik için. İşçiliği de çok özenliydi."
Arçelik marka buzdolabım 3 gündür ekranda e13 uyarısı veriyor ve bu süre iç...inde yetkili birine ulaşamadığım için sorunu çözdüremiyorum. Ürünü kullanma
Arçelik bayisinden 3300 GB model su sebili satın alırken hem bayi hem de kurulumu yapan servis, ürün arıza yaptığında ta...miratın hijyen nedeniyle kesinlikle evde yapılacağını, atölyeye alınmayacağını özellikle belirtti. Bu bilgi benim için tercih sebebi oldu ve ürünü bu güvenceye dayanarak satın aldı
2021 yılında satın aldığım Arçelik 12326 12 BTU ekolojik klimayı ilk aldığım yıldan bu yana aynı sorunla kullanıyorum. C...ihaz 2 yıl dolmadan önce borusu çürüdü ve gaz basıldı, ancak o günden bu yana defalarca servis gelmesine rağmen soğutmama sorunu devam ediyor. Ürün garanti kapsamındayken 5–6 kez s
31.10.2019 tarihinde satın aldığımız ve ek garantisi 31.10.2026 tarihine kadar devam eden Arçelik marka 7296520181 28372...0El_83cm_NF_kombi_DiSP model buzdolabımız, alındığı günden bu yana sürekli arıza vererek bizi mağdur etmiştir. 15 Eylül 2026 tarihi itibarıyla, Arçelik’in kendi sisteminde görülen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
