to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık birkaç yıl önce aldığım Arçelik elektrikli cam ocakta aynı arızayı defalarca yaşamaktan ve bunun artık güvenlik... riski oluşturmasından dolayı şikayetçiyim. Ürünü aldıktan sonra aynı sorundan daha önce de iki kez arıza yaşadım ve her seferinde oldukça yüksek tamir ücreti ödemek zorunda kaldım
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 910 km kurutma makinesini 3–4 aydır kurutma yapmaması nedeniyle kullanamıyorum. Soru...n artınca Arçelik yetkili servis çağırdım. Gelen servis, ısı pompasının bozulduğunu ve alt takımın komple değişmesi gerektiğini söyleyerek 14.000 TL onarım ücreti çıkardı. Makine
"Konu ile ilgili destek olan ve çözüm üreten arkadaşlara teşekkür ederim."
"Arçelik cam silme robotu için Arçelik tarafından para iadesi yapıldı. Çabuk ve net bir şekilde şikayetime çözüm buldular. Teşekkürler."
Yaklaşık altı yıl önce Arçelik 5276nhıy model buzdolabı satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının soğutmamasıyla... ilgili sürekli sorun yaşadım. Defalarca servis çağırmamıza rağmen herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler, ancak buzdolabı hiçbir zaman düzgün şekilde soğutmadı. Ürünün d
"Öncelikle Yeşim Hanım’a teşekkür ederim sorunum çözüldü ek garanti tanımladılar. "
Arçelik 23 Nisan Şubesi’nden Eylül 2025 – Aralık 2025 döneminde Gold Kahve Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kurulduğu... gün tezgaha su akıtmaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda değişim kabul edildi ancak değişim sırasında aynı arızalı ürünü farklı bir kutuya koyup tekrar vermeye çalıştıklarını fark
"Kısa sürede ilgilendikleri için teşekkürler markaya"
Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım ve ürün hala garanti kapsamındayken son 2 haftadır ci...ddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine yıkama bittikten sonra sıkma işlemine geçiyor gibi görünüyor ancak bir türlü sıkmaya geçmiyor ve programı da bitirmiyor, sürekli takılı kalı
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 9100 model çamaşır makinemin gövdesinde ciddi paslanmalar oluştu. Özellikle sol al...t, sol yan, ön sol alt ve ön sol üst kısımlarda paslanma var. İlk zamanlarda deterjan kısmında hafif pas fark etmiştim, bugün o bölgeyi hafifçe boyamak istedim ancak pasın kasanın
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Parça değişikliği için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim 🙏"
"Yetkili servis sahibine/yöneticisine duyarlılığı ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Koç grubu bayisine uygun yaklaşımda bulundu."
Arçelik cfm 9449 s Gurme çay filtre kahve makinamı, istenilen miktarda çay ...hazırlamaması nedeniyle Yaşamkent Arçelik servisine bıraktım. Kısa süre içi
Garantisi 4 ay önce biten Arçelik 900 km kurutma makinesinde ısı pompası arızası Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğumuz... Arçelik 900 km model kurutma makinemiz, çamaşırları kurutmadan programı tamamlamaya başladı. 12 Haziran 2026 tarihinde gelen Arçelik yetkili servisi, inceleme sonucunda cihazın ıs
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. Ürünü alalı dah...a iki yıl olmadan defalarca servis süreci yaşadım ve artık hem ürünün durumu hem de yaşadığım mağduriyet kabul edilebilir seviyeyi geçti. İlk olarak kazanın dış kısmındaki metal ç
Diyarbakır Kayapınar’da kullandığım Arçelik 12140 pm çamaşır makinem garanti süresi devam etmesine rağmen 20 Mayıs’tan b...u yana sıkma yapmıyor ve yaklaşık bir aydır makineyi hiç kullanamıyorum. 20 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim, gelen servis su gider pompasını değiştirdi an
"Marka iletişime geçti servis arızayı giderdi."
Arçelik 570505 eı model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır, yani 2025 Mayıs ayından beri soğutma problemi yaşıyor. Yetkili ser...vis kontrole geldiğinde gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceğini belirtti. Ardından Arçelik tarafından, ürünümün garantisi 3 ay önce bittiği gerekçesiyl
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Arçelik mağazasından bir Arçelik Google TV satın aldım. Tele...vizyonda Nisan ayının sonundan itibaren ekranda siyah yatay bir çizgi belirmeye başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım, gelen servis cihazın pa
Arçelik marka 9 kiloluk çamaşır makinemde elektrik kaçağı ve paslanma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle 23.05.2026 ta...rihinde yetkili servise başvurdum. Makinem hala garanti kapsamındayken bu arızalarla karşılaşmış olmam beni oldukça mağdur etti. Şu an tamir süreci devam ediyor ve makinem henüz t
Arçelik marka 5845nfey model buzdolabım 8 Haziran’dan beri arızalı ve kullanılamaz durumda. Yetkili servisi aradığımda a...nakartın bozulduğunu, parçanın sipariş edildiğini ve 11 Haziran’da parçanın geldiğini öğrendim. Ancak parça gelmesine rağmen servis 2 gündür evimize gelip anakartı takmıyor. Nered
Bursa Konak Mahallesi’nde bulunan Arçelik yetkili servisini, bulaşık makine...sinin bir düğmesinin çalışmaması nedeniyle yaklaşık 14 Şubat’ta arıza kaydı
Arçelik markasına ait Buharika model buharlı temizleyicimi yaklaşık 10 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’da satın aldığım gün...den beri düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce cihaz bir anda bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihaz arıza yaptıktan sonra önce özel servise başvurdum, ancak onl
Bursa Uğurlu Arçelik bayisinden çamaşır makinesi aldık ancak babam için seçip parasını ödediğimiz model yerine Arçelik 9...122 pm modelini gönderdiler. Yani faturadaki makineyle eve gelen makine aynı değildi ama buna rağmen teslim aldık. Yaklaşık 3 yıldır kullandığımız bu makine kısa süre içinde ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
