to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'ten Cevap Almıyor, Cihaz Sökülmedi Ve Abonelik Dondurulamıyor
Arçelik su arıtma cihazımın sökümü ve aboneliğimin dondurulması için 06.08.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Abonelik iptaliyle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
07.08.2026 tarihinde tekrar aramama rağmen yine sadece aranacağım belirtildi ve yine kimse aramadı. 08.08.2026’ta bir kez daha çağrı merkezini aradım fakat Arçelik’ten hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 10 Ağustos’ta taşınacağım, ancak bu süreçte ne cihazın sökümü yapılabildi ne de aboneliğim askıya alınabildi.
Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’nde bulunan aboneliğim için bu işlemlerin acilen gerçekleştirilmesini, su arıtma cihazımın hızlı bir şekilde sökülmesini ve aboneliğimin tarafıma ek bir yük çıkmadan dondurulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
