Arçelik Su Arıtma Cihazı Abonelik Ücretinin Tekrarlanan Çekimleri Ve İade Talebi

Arçelik su arıtma cihazı için Mayıs 2026 dönemi aylık abonelik ücretim kredi kartımdan aynı ay içinde 3 kez çekildi. Her bir çekim 603,60 TL olarak yansıdı ve toplamda fazladan ücret ödenmiş oldu.

Durumu fark ettiğimden beri Arçelik Genel Müdürlük üzerinden 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede “size gün içinde dönüş yapacağız” denmesine rağmen günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, iade süreciyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Muhatap bulamıyor ve sorunumun çözümsüz bırakıldığını düşünüyorum.

Kredi kartımdan haksız yere çekilen fazla tutarın acilen tespit edilerek tamamının kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.