Arçelik Buzdolabı Ve İlgisiz Servis Hizmeti Mağduriyeti


2016 yılında Arçelik'ten buzdolabı aldım. Bir iki yıl sonra hata vermeye ve soğutmamaya başladı. Servis geldi. Sürekli bir şeyler yaptılar. Sonra birkaç kez parça değiştirildi. Yine aynı hata oluşunca itiraz ettim, yeni dolap geldi. 2021 yılında dolap geldiğinden beri ara ara yine aynı sıkıntıları yaşıyoruz. Birkaç kez parça değişti. Arçelik'te bir dünya talebim var, bıktım artık sürekli aramaktan. Şu an yine dolabım çalışmıyor. Servis talep randevu mesajı geliyor, servis gelmiyor. Artık uğraşacak vaktim kalmadı. Sıcak havalarda dolabımdaki bütün ürünlerim bozuldu. Ürünümün bugün piyasa eşdeğer dolap parasını talep ediyorum. Bir daha da asla Arçelik'ten ürün almam. Bu kadar ilgisizlik olamaz.

İyi günler, benim Arçelik firmasından defalarca arayarak çözüm sunmasını istediğim buzdolabının düzgün çalışmaması yüzünden içindeki ürünleri üç kez atmak zorunda kaldım. Her arayışımda 'size en kısa sürede dönecekler' diyerek oyaladılar ve bana bilgi veren serviste 'soğutmuyor evet ama o kadar da d...

Arçelik'ten almış olduğum kombi tipi buzdolabım aldığım günden beri arızalı, ilk olarak koku problemiyle başladı. İçinde her şey kapalı ve temizliğine özen göstermeme rağmen kapıyı açtığımda koyduğum yemek vs. Her şeyin kokusu anormal bir şekilde geliyordu. Değişim talebim oldu fakat dolabımı aldığı...

2016 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabı 3. Senesinde arızalandı. Garanti uzatmasını kaçırdığım için ücretli olarak motor arızası var denilerek o zamanın parası 1000 TL alındı. Kayıtları mevcut. 1 hafta ikame dolap vermediler. Tamirden geldikten sonra da herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. ...

2021 Mart ayında Arçelik'ten buzdolabı aldık. Garanti süresinin bitmesinden 8 ay sonra dolap bozuldu, soğutmuyor, normal dolap kısmı buz yapmaya başladı. İç rezistansı pas yapmış, dışarıdan dahi gözüküyor. Arçelik servisini aradık, gelen kişiler ne dolaba baktı ne çözüm sundu. 'Yetkili yere gidin, t...
Yorumlar