Arçelik TM 6006 G Tost Makinesi Üç Kez Arızalandı Değişim Talep Ediliyor

19.09.2023 tarihinde Arçelik’ten TM 6006 g model bir tost makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle marka güvenilirliği ve dayanıklılığına güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürün, çok kısa sayılabilecek bir sürede defalarca arıza yaparak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İlk arıza 14.05.2025 tarihinde gerçekleşti ve ürün serviste garanti kapsamında tamir edildi. İkinci arıza 27.12.2025 tarihinde yaşandı ve yine garanti kapsamında tamir edildi. Son olarak 13.05.2026 tarihinde ürün üçüncü kez arıza yaptı. Ürün toplamda üç kez arıza yapmasına ve iki kez servise gitmesine rağmen, kısa sürede sürekli sorun çıkarması sebebiyle artık ürüne güvenemez hale geldim. Daha önce 15 yıl boyunca Arzum marka tost makinesi kullandım ve böyle sorunlar yaşamadım, Arçelik gibi köklü bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapması beni gerçekten düşündürüyor.

Beyaz eşyalarımın tamamına yakınını Arçelik’ten almış biri olarak, küçük ev aletlerinde bu kadar düşük bir dayanıklılıkla karşılaşmak, Arçelik’e olan güvenimi zedeledi. Hem servise götürüp getirmek için harcadığım zaman ve yol masrafı, hem de sürekli aynı ürünle uğraşmaktan kaynaklanan mağduriyetim artık katlanılabilir değil.

Arçelik’ten beklentim, sürekli arıza yapan TM 6006 g model tost makinemin değiştirilmesidir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.