to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Serviste Çözülmeyen Sorun!
Servise gitmeden önce tostu kızartmadığını bildiğim ızgara-tost makinem, 600 TL ücret alınmasına karşın hiçbir değişiklik olmadan ikinci kez tarafıma teslim edilmiştir. Servis ızgaranın ekmek kızartmadığı ve gayet güzel tost yaptığı konusunda anlamsız bir konuşma yapmıştır. Alınan servis ücretinin tarafıma geri ödenmesini, arıza çıkarana kadar bir sorun çıkarmadan kullandığım makinenin farklı bir servis tarafından tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini markanın kendisine yakıştığı şekilde davranmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tost makinem için ürün değişikliğine gidileceğine dair telefon aldım az önce gösterdikleri ilgi için çok teşekkür ederim 🙏
Bugün ürünüm yenisiyle değiştirildi teslim aldım. Arçelik'e çok teşekkür ederim ☺️
