to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Mutfağımızı Mahvetti
Sayın İlgili,
08.12.2023 tarihinden beri musluğumuzun damlama yapmasından dolayı su arıtma cihazını kullanamıyorduk. (Talep No: 456981473) Musluk değişimi gerektiği belirtildi ancak 1 ayda musluğumuz ancak geldi. 03.01.2024 tarihinde montaj yapıldı. Ancak montajı yapan personel Arçelik personelinin açtığı montaj deliğinin küçük olduğunu söyleyerek yarım yamalak bir montaj yapıp evden ayrıldı. Bugün eve geldiğimizde alttaki hortum çıktığını ve mutfağımızın su gölüne döndüğünü fark ettik.
Öncelikle mobilyalarımızda herhangi bir şişme yaşanması durumunda söz konusu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı bildiririm.
Ayrıca arızanın başladığı tarihten itibaren ürünü kullanamadığımız için bu sürenin faturasını ödemeyeceğimizi ve 1 iş günü içinde daha ürünümüz kullanılabilir hale getirilmezse tazminatsız fesih etmek için Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimizi bilmenizi isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
