to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik su arıtma cihazı takıldıktan bir gün sonra, cihazın dolap içine büyük miktarda su akıttığını fark ettik ve satış danışmanına video göndererek bilgi verdik. Sorumlu, zararımızın karşılanacağı ve gerekli işlemlerin yapılacağını söyleyerek bizi rahatlattı. Ben de güvenerek bekledim ancak eve gelen Arçelik teknik servisi, hatanın cihazdan değil, bizim daha önce hiç su akıtmamış sağlam musluğumuzdan kaynaklandığını söyleyip, rapora cihazın sağlam olduğunu ve su akıtmadığını yazmış. Oysaki cihaz takılmadan önce bir kez bile böyle bir sorun yaşamadık. Cihaz takıldıktan hemen sonra oldu. Bu olay sonucunda mutfak dolabım şişti, kabardı ve zararımı üç fatura düşülerek karşılamak istiyorlar ama ben bunu kabul etmiyorum. Çünkü dolabın yeniden yapım masrafı belli değil. Ayrıca cihaz takılırken, cihazdan kaynaklı en ufak bir su akıntısında eksper gelerek zararımın karşılanacağı söylendi. Olayın videosu da var. Servis, Batı Teknik Batıkent Arçelik servisi.
Hala hiçbir gelişme olmadı tam bir ayı geçti Exper gelmedi evimdeki hasarla ilgili benimle iletişime gecende yok koskoca Koç firması ayıptır yazıktır
Arçelik su arıtma cihazını artık kullanmaya devam etmek istemediğim için aboneliğimi sonlandırdım. Cihazın sökülmesi işlemi için aranarak randevu oluşturulacağı söylendi. Oluşturulmadı. Hiç aranmadım. Randevu oluşturuldu mesajı geldi ama o da servis eve geldikten 4-5 saat sonra geldi. Onun da ekran ...
Arçelik'ten arayan biri, telefonda su arıtma cihazı ile ilgili gayet güzel bir tanıtım yaptı ve ben de gelip canlı sunum yapmalarını kabul ettim. 18/7/2023 Salı günü tanıtım için evime geldiler ve kurulum için sözleşme yaptık. Bu aşamaya kadar hiçbir sorun yoktu. 20/07/2013 perşembe evime cihazı kur...
Arçelik Su Arıtma cihazı aldım ve kısa bir süre sonra filtrelerden biri su sızdırmaya başladı. 'Birkaç gün sonra sipariş vereceğiz, değiştireceğiz' dendi, sonra cihazı söküp atölyeye götürdüler ve 3-4 gün sonra geri getirdiler. 'Düzeldi' dediler ama yine su sızdırıyordu. 'Tekrar alacağız' denildi ve...
Arçelik su arıtma cihazımın firma yetkili servisi tarafından 6 ayda bir bakımı ve filtre değişimi yapılmakta. Servis işlemi sonrası cihazım çalışmadığı için ikinci kez servis geldi ve ilk gelen servis elemanının yetersiz olduğunu, filtreleri yanlış taktığını ve yanlış işlem nedeniyle cihazımın çalış...
Arçelik su arıtma cihazım her filtre değişiminde su akıtıyor. Gelen servis ya gider borusuna dikkat etmeyip onu çıkartıyor ya da düzgün montaj yapmıyor. Son olan işlemde ise yine aynı şekilde filtre değişimi sonrası montaj sorunu nedeniyle lavabo altı dolabımı tamamen su bastı. Dolabım defalarca yap...
Yorumlar