to read complaints and reviews, or file yours. 
Su arıtma cihazınızı 24 ay boyunca genel olarak memnuniyetle kullandım (yalnızca filtre değişimlerinin zamanında değil, talep üzerine yapılması dışında). Özellikle 24. Ayda yapılması gereken filtre değişimi için tarafımla herhangi bir iletişime geçilmemiş olması da ayrıca dikkatinize sunarım. Taahhüt sürem sona ermiş olup, artık cihazı kullanmak istemediğimi tarafınıza bildirmek istiyorum.
Bu doğrultuda çağrı hattınızı arayarak kayıt oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ayrıca sisteminizde "ulaşılamadı" şeklinde not düşüldüğünü görmekteyim. Öte yandan, online işlemler üzerinden aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda, taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen tarafıma 1.140 TL tutarında bir ücret yansıtılmaktadır.
Oysa sözleşmede belirtildiği üzere, taahhüt süresi sonunda talebim doğrultusunda aboneliğin sonlandırılması ve cihazın ücretsiz olarak teslim alınması gerekmektedir.
Gereğinin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Aksi takdirde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve sözleşmede belirtilen hükümler doğrultusunda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu; bu süreçte uğrayabileceğim maddi ve manevi zararlardan Arçelik’in sorumlu olacağını önemle bildiririm.
Arçelik su arıtma cihazımın firma yetkili servisi tarafından 6 ayda bir bakımı ve filtre değişimi yapılmakta. Servis işlemi sonrası cihazım çalışmadığı için ikinci kez servis geldi ve ilk gelen servis elemanının yetersiz olduğunu, filtreleri yanlış taktığını ve yanlış işlem nedeniyle cihazımın çalış...
Arçelik su arıtma müşteri hizmetlerine 14 Kasım tarihinde üyelik yenileme, iptal işlemi için bilgi aramak için aradım fakat kimse geri dönüş yapmadı. 24 ay taahhüt bitimi 28 Kasım -29 -30 -1 -2 - 3 Aralık tarihlerinde aradım kayıt oluşturdum, ayrıca online sistemde şikayet istek oluşturdum ve hala g...
Arçelik Su Arıtma Cihazımızda oluşan sorun nedeniyle Çağrı Merkezine ulaştık, servis yönlendirildi. Bir parça değişikliği yapıp 1.050.- tl talep edildi. Ücreti ödedik, Ancak, sorun giderilemedi, bu kez de filtrelerin tıklandığı ve filtre garanti paketinin 5 gün sonra devreye gireceği belirtildi. 6 a...
Arçelik marka 3140 sfc model su arıtma cihazını Kars merkezde, aylık 600 TL kredi kartı ödemesiyle 12 aylık taahhüt kapsamında kullanıyorum. Sözleşmede belirtildiği gibi her 6 ayda bir ücretsiz filtre değişimi yapılması gerekiyor. Ancak, hem bu dönem hem de önceki filtre değişiminde, Arçelik firması...
Uzun süredir Arçelik su arıtma cihazı kullanıyorum. Yetkili bayi filtrelerin hepsinin değişmesi gerektiğini bildirdi, fiyat çok yüksek geldiği için abonelik önerdi, abone oldum. Ancak abonelikten sonra sadece 3 filtre değişti, ana filtre değişmedi, 5 aydan fazla ödeme yaptığım halde hala ana filtre ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.747 
Buzdolabı 10.503 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.924 
Çay Makinesi 1.508 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.326 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.253 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.296 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar