Arçelik Kombimde Su Isıtma Sorunu Çözülmedi Ve Servis Cevap Vermiyor

Arçelik marka kombim su ısıtmadığı için yaklaşık 3 ay önce Ereğli yetkili servisiyle görüştüm ve servis yönlendirmesiyle işlem yapıldı. Ancak yapılan işlemin yanlış olduğu anlaşıldı, sorun çözülmedi ve kombi hâlâ su ısıtmıyor.

Yaklaşık 1 ay önce tekrar servisle görüştüm, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Hem mağduriyet yaşıyorum hem de yetkili servisin ilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. İletişim için 0531******62 numarasından kaydım bulunabilir.

Kombimin garanti kapsamında olduğunu belirterek, ürünün doğru şekilde tamir edilmesini, gerekirse kombinin değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.