to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart 2023'te taşınmış olduğumuz evimizde Arçelik Optidens Neo 24 kombi kullanıyoruz. Taşındığımız günden beri kombimizde E03 ve A82 hatalı arızalar yaşamaktayız. Bu iki yıllık süre içinde kombinin değişmeyen parçası kalmadı. 20 gün önce aynı hatalardan dolayı kombim arıza verdi. Servisi aradım, bana bir hafta sonraya randevu verdi, 5 gün boyunca soğukta kaldık. Randevudan bir gün önce resetlemeler sonucu çalışmaya başladı. 31 Aralık 2024 günü servis elemanı geldiğinde kombinin değişecek parçası olmadığından dolayı değişim talep edeceğini söyledi ve gitti. 09 Ocak 2025 günü tekrar hata verdi. Servis açtırdık, 15 Ocak 2025 tarihine randevu verildi. Servis geldiğinde yine kombi çalışmaya başlamıştı. Gelen eleman tekrar değişim talebini yenileyeceğini söyledi. Daha sonra genel merkezden arandık, değişim talebimizin kabul edilmediği söylendi. Bu konuda çok mağduruz, mağduriyetimizin giderilmesini ve bize yardımcı olmanızı talep ediyoruz. Saygılarımızla.
Ben Semra Naz Mart 2023 tarihinden beri Arçelik optidens Neo 24 kombi kullanıcısıyız aynı apartmanda 5 dairemiz var taşındığımızdan beri kombilerle sıkıntı yaşıyoruz E03 A82 hataları veriyor bu nedenle 2 dairenin kombisi değişti şu an bir sıkıntı yok fakat diğer 3 kombi hep hata veriyor reset yaparak bir şekilde çalıştırıyoruz servis çağırıyoruz parça değişiyor bir süre sonra aynı hatalar tekrarlıyor 2 yıldır bu konuda mağduruz kombilerimin değişimini talep ediyorum mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz bugün dairelerden biri için servis açtırdım perşembe gününe 10.04.2025 e verdiler şu an hiç çalışmıyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim ilginize umarım en kısa zamanda sorunumuzu çözer mağduriyetimizi giderirsiniz
Sıfır olarak aldığım evime Arçelik Optidens Neo 24 kombi takıldı. İlk kurulumunda çalışmadığı için kartın değişmesi gerekti. 23/09/2023 tarihinde kart değişimi oldu. Bunun ilerleyen sürecinde kombi ara ara arıza moduna geçti. Daha sonrasında ısıyı peteklere verdiğimde 82 r hatası vermeye başladı. Se...
Arçelik Optidens 24 Neo marka kombinin sürekli farklı sebeplerden dolayı sorun çıkarmaktadır. Defalarca eve servis gelmesine rağmen sorunu servis çözememektedir. Kombi suyu ya ısıtmıyor ya da çok fazla ısıtıyor. Kombinin kazan ve cehennem odası dışındaki tüm parçaları değişti. Yine de değişen bir şe...
* 18.12.2023 tarihinde Arçelik marka kombim bozuldu, aynı saat servisi aradım 2 gün sonra 20.12.2023 tarihinde yetkili servisten randevu aldım. Yetkili servisin yapmış olduğu arıza tespiti ile 3 kalem parçanın değişmesi gerektiği ve tahmini tutar tarafıma iletildi. Aynı gün onarımı onayladım. Parçal...
Arçelik Optidens Neo 24 kombim var. Aldığımdan beri eksik olmayan tek şey arıza oldu. Servis geldi. Defalarca anakarta kadar değiştirdiler. E82 hata kodu yıllardır gitmedi. Geçen yıl garantim bitti ve çağırırsam dünyanın parasını isteyecekler. Kesinlikle öneri söz konusu olamaz. O kadar kötü kalites...
Arçelik marka Optidens Neo 24 modeli kombiyi 2021 Temmuz ayında evimize taktırdık. O zamandan itibaren 4 senedir sürekli arızalandı 4 defa servis çağırdık, ana kart değişimi hava ile ilgili parçalar dahil parça değişikliği yapıldı. Kış ayında soğukta kombi arızasından dolayı parça ve servisi bekledi...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.370 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar