Arçelik koçlar

2024 Şubat ayında Arçelik marka CM 6964 K model bir çaycı satın aldım. Ürünün kaynama buhar sensörünün bulunduğu kısımdan arıza vermesi üzerine, satış sonrası desteğine güvenerek cihazımı İzmir Dikili İsmetpaşa Mahallesi 3. Sokak No:18 adresindeki yetkili servise götürüp teslim ettim. Oysa aynı sens...

Yaklaşık 3 yıldır Arçelik mm 9042 ds Gurme Profesyonel Mutfak Makinesini kullanıyoruz ve eşim üründen oldukça memnun. Cihazı alırken kıyma aparatını daha sonra temin ederiz diye düşünmüştük; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu aparatı hiçbir yerde bulamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve gerek inter...

Arçelik Gurme Chef üçlü tencere setini 2023 yılında eşimin Koç çalışanı flekstra hakkı ile Arçelik merkez satıştan aldık. Tencerelerin içi teflon olmasına rağmen, elde son derece titiz bir şekilde yıkamamıza ve sadece çizmez ürünler kullanmamıza rağmen kısa sürede çizilip deforme oldu ve şu anda kul...

Arçelik markasına ait RS 9034 HM model robot süpürgemiz, yaklaşık 10–12 Ekim 2025 civarında arızalandığı için Kırıkkale Arçelik teknik servisine teslim edildi. Ürün incelendikten sonra tarafımıza değişim yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atıl...

Arçelik markasına ait 7283120110 583650 EB_83 cm_NF_Çok Kapılı_Disp_Wi‑Fi + BLE_Kapı Yönü Değişimli buzdolabımda, 2026 yılı itibarıyla sebzelik bölümünün çekmecesini taşıyan ray grubunda kırılma yaşadım. Çekmece tamamen sağlam ve hasarsız olmasına rağmen sadece ray grubunun kırılması, ürünün kalites...

27.01.2026 tarihinde Arçelik Maltepe/Fındıklı bayinizden em 9495 Imperium Barista® tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Satış sırasında görevli personele hem Oliz indirimi hem de Koç Ailem indirimi kullanmak istediğimi belirttim. Bana bu iki indirimin aynı anda kullanılamadığını, Oliz indirim...

29.10.25’te Ankara Koçlar a. Ş.’den bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Satış sürecinde s*** Bey bizimle ilgilendi. O gün mağazada 4 kişi birlikteydik. Kendisine evin henüz inşaat halinde olduğunu, ürünü Şubat ayında teslim alabileceğimi söyledim. Buna karşılık s*** Bey açıkça: “Hiç sorun olmaz, 1 se...

23.01.2026 tarihinde Arçelik Kurtköy yetkili servisine giderek 8124hse model çamaşır makinemin kilit mekanizmasının arızalı olduğunu bildirdim. Servisteki yetkililer parça bedelinin 2.000 TL olacağını söylediler, ben de bunu kabul ederek İstanbul Pendik’teki evime servis yönlendirilmesini istedim. ...

Arçelik’ten “kütüphane sessizliği” iddiasıyla aldığımız 583628 model buzdolabı çok ciddi şekilde ses yaptığı için iade etmek zorunda kaldık. Ürünü iade etmemize rağmen ücret iadesi günlerdir hesabıma yatırılmadı. Çözüm merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde, ödeme günlerinin pazartesi, çarşamba ...

Koç Grubu çalışanı olarak yıllardır güvendiğim bir marka olan Arçelik’in SD 9161 turbo başlık aksesuarında sorun yaşıyorum. Süpürgemin turbo başlık fırçası bu hafta içinde aniden dönmemeye başladı ve ürün şu an işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü mağazadan almıştım ancak şu an elimde fatu...

2020 yılında evlenirken yerli ürün olsun düşüncesiyle tüm beyaz eşyalarımı ve televizyonumu Arçelik marka olarak tercih ettim. Aldığım 49 inç Arçelik televizyonumda yaklaşık iki aydır mavi ekran sorunu yaşamaya başladım. Araştırma yaptığımda, aynı mavi ekran problemine ilişkin Şikayetvar üzerinde yü...

Ekim ayının son haftasında Ankara Şaşmaz’da bulunan Arçelik – Koçlar bayisinden 10120mx kodlu çamaşır makinesini satın aldım, kurulum ise Batı Teknik (Gersan) yetkili servis tarafından yapıldı. İlk kurulumdan sonra makine sorunsuz çalıştı ancak yaklaşık bir hafta sonra sıkma esnasında şiddetli şekil...

Arçelik Koçlar Beyaz Eşya Bayii’nden revizyonlu olarak Arçelik yd 6455 wf ı bulaşık makinesi satın aldık. Satın alırken revizyonlu ürünün sadece dış kısmında çizik olabileceği, bunun da yenilenerek sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde güvenerek ürünü aldık. Ürünü 3 aydır kullanı...

Arçelik elektrikli şofbenimin kazanında oluşan problem sonrası yetkili servis elemanları değişim kampanyası kapsamında değiştirilebileceğini söylediler. Online yollanan link yardımı ile şofben değişimini kabul edip yeni şofbeni aldım. Ofisimin sekreteri gerekli işlemleri yönetti. Şofben değiştirildi...

21.11.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığım yeni kurutma makinesi, teslim edildiği gün kırık çıktı. Servis, kırığı görür görmez ürünü geri aldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz yeni makinem teslim edilmedi, yaklaşık 10 gündür makinesiz bekliyoruz. Bugün için teslimat sözü verilmesine rağmen...

21 Kasım Cuma günü Kocaeli Başiskele’deki Arçelik yetkili servisine buzdolabı motor değişimi için başvurdum ve 10.660 TL tutarında ödeme talep edildi. Bu tutarı tarafımca kabul ederek sistem üzerinden taksitli olarak ödedim. Koç çalışanı olduğumu ve ilgili firmayı da belirttim ancak özel indirim hak...

15 Ağustos 2020 tarihinde Arçelik marka 2070 MB modeli derin dondurucu aldım. 1 yıl dolmadan derin dondurucu bozuldu, servise gitti. 20 gün sonra detaylı bir bakımdan sonra geldi. 3 yıllık garanti süresi geçti. 5 yılda dolap tekrar bozuldu ve servis 11.875 TL bakım bedeli talep etti. Bende bunu kabu...

Arçelik Balıkesir Bandırma Levent şubesi ve Erdek şubesinin ilgisizliği ve ciddiyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Buzdolabım için Eylül, Kasım ve son olarak 20 Kasım’da servis randevuları oluşturdum, ancak hiçbirine gelinmedi. Buna rağmen tarafıma “geldik, sorunu hallettik, döndük” şeklinde gerçeği...

01.05.2025 tarihinde Samsun İlkadım Fatih Temiz bayisinden satın aldığım Arçelik kahve makinesinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kahve yapma işlemi bittikten sonra cezvenin altı yanıyor; bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün sağlıklı kullanımını engelliyor. Bu...

15.03.2025 tarihinde Yenimahalle Koç Arçelik Bayisi’nden satın aldığım Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesi, satın aldıktan 3 ay sonra su kaçırmaya başladı. Servis çağırdım, hava kapağı, filtre ve alt pervaneyi değiştirdiler. Ancak 15.11.2025 tarihinde makine tekrar aynı şekilde su kaçırdı ve bu...