to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Dikey Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı
Arçelik dikey şarjlı süpürge aldım, güya en iyisi diye satıldı. Bir gün kullandım ve süpürge çalışmıyor, şarjı da var. Video ile de çektim; şarjdan çıkardığımda dijital ekran gidiyor, ne çalışıyor ne ediyor. Arçelik'in kalitesi mi yani bu? Yazık cidden, bir çözüm bulunsun. Servis mi geliyor? Ne oluyorsa gelip baksın, halletsin. Şimdi alırlar, garantiye götürürler, ben süpürgesiz kalırım. 1 günlük mal nasıl bozulabiliyor, ben anlamıyorum. Arçelik sürekli sorun çıkarıyor. Artık dijital ekranı da sürekli kapanıp açılıyor kendi kendine. Tüketici Hakem Heyeti'ne mi gidip halletmemiz lazım illa? Bir de o kadar para veriyoruz, değmiyor.
Gelişme
Önce arandım müsait olamadığımı söyledim dönüş yapacağız dedi sonra ben telefon ile görüşürken aradılar meşgul olduğunu duyunca hemen kapattı bir bekle zaten aradığını görünce kapatacaktım çünkü haber bekliyorum sizden sizlerin de bekleme süresi var neticede. Sonra ben aradım kayıt bırakıyorum birazdan arayacaklar dedi kız ama kimse dönüş yapmadı amaç nedir işlem yapmadan kaydı kapatmaksa hiç öyle sanmayın sabaha kadar oturur beklerim dönmenizi dönmezseniz de sabaha kadar her yerden şikayet ederim. Acil çözüm üretilsin evde süpürge yok daha alıp götürecekler bir de gelmesini bkliycez 16 bin i verdiğime acıyorum şu an gerçekten. Arçelik için kaçıncı şikayet kaydım bu bıktık 1 gün sonra bozulur mu bir ürün ya
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler hızlı iletişim için
