Arçelik tüketici hakem heyeti

03.07.2026 tarihinde Bingöl’de Elazığ yolu üzerinde, üniversite karşısındaki Z*** E****** Bulvarı No:17/B adresinde bulu...nan Arçelik bayisinden alttan donduruculu, nofrost, 283613 el model buzdolabı satın aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, ürünü 6 saat sallanmadan bekletmem gerektiğini, bu süre sonu...

Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Ürünü gayet özenli kullandığım halde, son dönemde cezve...lerin iç ve dış kısımlarında paslanma ve soyulmalar oluştu. Cezvelerde hiçbir darbe, kırılma, çatlama ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yokken, metal yüzeylerde dökülm...

1 Ekim 2026 tarihinde Arçelik marka 278550 eb Fit model buzdolabını satın aldım. Ürün ilk gün tamamen boş çalıştırılması...na rağmen iç kısmında belirgin nemlenme ve terleme oluştu. Yeni ve boş olmasından kaynaklanabileceğini düşünerek bu durumu ilk aşamada normal karşıladık. 10 Ekim 2026 tarihinde bu...

Arçelik bayisinden 10140 MP 0g model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken mağazada ürünün teşhiri yoktu, farklı b...ir rengi üzerinden tamamen satış danışmanının yönlendirmesiyle aldık. Bize en büyük vaatleri, makinenin 20 dakikalık kısa programı olduğuydu. Ancak makineyi eve kurduklarından beri...

Arçelik’ten yaklaşık 180 bin tl tutarında, evimin tüm beyaz eşyalarını satın aldım. 29 Temmuz tarihinde ürünler servis t...arafından kuruldu. Bulaşık makinesi 6444 ok modelini düğünümden bir hafta önce yalnızca bir kez çalıştırdık ve hemen ertesi gün kazan bölgesinde ve kapakta lekeler ile paslanmalar ...

Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığımız 270531 eı model buzdolabının kapağı hiçbir darbe, müdahale olmadan kapağı açar...ken aniden yerinden fırlayıp eşimin üzerine düştü. Eşimin eli ve vücudu kanadı, vücudu darbe aldı, kapağın içindeki camlar, baharatlar, yumurtalar yere saçıldı ve mutfak adeta sava...

Yaklaşık bir buçuk senedir Arçelik’ten aldığım Arçelik 10121 çamaşır makinesi ile uğraşıyorum. Ürünü 2025 yılında aldım ...ve daha ikinci ayında makinenin deterjan koyma kısmında paslanma başladı, makine çok yüksek sesle çalışmaya başladı ve kurutma sırasında yerinden oynayıp bulunduğu yerden yaklaşık ...

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik 570475 MB model buzdolabını evim için severek ve markaya güvenerek satın aldım. Ancak ürün, ...garanti süresinin bitiminden sadece 1 ay sonra, Eylül 2026 itibarıyla tamamen kullanılamaz hale gelecek şekilde ağır bir arıza verdi. Özel servis tarafından yapılan inceleme sonuc...

Arçelik markalı 12140 mxa model çamaşır makinesinin, tüketici hakem heyetinin kararı sonucunda eski kusurlu cihazımızın ...yerine yaklaşık 6 gün önce tarafımıza gönderilmesini beklerken, gelen yeni cihazın kasasında darbe ve çökük olduğunu fark ettik. Sıfır diye teslim edilen ürünün gövdesinde böyle bi...

Arçelik’ten 01.08.2026 tarihinde Bakırköy züraatbaba şubesinden fr 9284 2ın1 Fryer pişirici satın aldım. Ürün üç kişilik... ailemizin evinde özenle muhafaza edildi ve toplamda sadece 3–4 kez kullanıldı. Buna rağmen henüz bir yıl bile dolmadan elektriksel arıza verdi. Yaklaşık iki gün önce yetkili serv...

Arçelik K7859One model buzdolabım, daha önce gelen servis tarafından kompresörü değiştirilmesine rağmen hâlâ çok yüksek ...sesle çalışmaya devam ediyor ve sorunum çözülmedi. Aynı şikayet nedeniyle defalarca mağduriyet yaşadım ve yapılan kompresör değişimi de sorunu gidermedi. Kronikleşen bu ses problem...

Arçelik markalı 12326 A iç ünite klimam için 28 Eylül’de soğutma sorunu nedeniyle servis kaydı açtırdım. 29 Eylül’de ser...vis eve gelmiş, ben evde olmadığım için anahtarı kapıcıya bırakmıştım. Servis görevlisi, iç ve dış ünitede gaz kaçağı tespit ettiğini, hiçbir şekilde benim açık onayımı almadan ken...

Yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Arçelik bulaşık makinesinin ön panelindeki tuş yazıları silinmeye başladı. Ür...ünü garanti kapsamında olduğu için Arçelik servisine başvurdum ancak tuş değişimi yapılmayacağı, bu durumun garantiye girmediği söylendi. Servis tarafından bunun neden garanti kap...

Arçelik’ten Nisan ayında teslim aldığım beyaz eşya setini Haziran sonunda kullanmaya başladım ancak o günden beri ürünle...rin çoğunda sorun yaşıyorum. Bulaşık makinem için daha birkaç aylıkken değişim onayı verildi. Blender setim ise daha ilk fişe takışımda yandı. Yetkili servise gitti, yapıldı denile...

Yaklaşık 5 ay önce satın almış olduğum Arçelik 10120 imp model çamaşır makinemde deterjan almama sorunu ortaya çıktı. Ma...kine programı tamamlamasına rağmen deterjan çekmiyor ve bu arıza nedeniyle iki kez yetkili servis müdahalesi gerçekleşti. Deterjan kutusu değiştirilmesine rağmen sorun giderilemedi...

Arçelik’ten aldığım 9100 m 9 kg model çamaşır makinesi yaklaşık iki yıldır çamaşırlarımı yırtıyor. Neredeyse her yıkamad...a mutlaka bir kıyafette ya da ev eşyasında yırtık, delik veya deforme olmuş bir yerle karşılaşıyorum. Yeni aldığım perdelerim bile yırtık yırtık hale geldi, evimde doğru düzgün sağ...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik cm 9058 b Gurme Otomatik Çay Makinesi birkaç ay önce e0 hatası verdi ve yetkili se...rvise alındı. İlk incelemede arızanın su pompasından kaynaklandığı söylenerek parça siparişi verildi. Uzun süre geri dönüş yapılmayınca servisi tekrar aradığımda bu kez cihazın ana...

Arçelik markasından aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesinde yaklaşık 2 yıldır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Makin...eyi özellikle sessiz çalıştığı için tercih etmiştim ancak kısa süre içinde aşırı derecede rahatsız edici bir ses yapmaya başladı. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini...

2023 Ağustos ayında evimizi kurarken tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten aldık. Arçelik 278551 el model buzdolabımızın 3 ...yıllık garantisi Ağustos 2026’da bitti. Garanti bitiminden sadece 2 ay sonra, 02.10.2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve çalışmaz hale geldi. İlk gelen servis ekibi gövdede gaz ...

Yaklaşık 1 yıldır Arçelik 10 kg cycletech 10120 mx çamaşır makinesi ile yaşadığım süreçte hem ürün hem de firma yaklaşım...ı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bozuk olan makine ile uzun süre yaşamak zorunda kaldım, buna rağmen sorun bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Daha önce buradan yaptığım şikayet...

Ankara’daki Arçelik bayisinden yaptığım alışveriş sırasında, ihtiyacım olmadığı halde tarafıma fazladan priz satıldı. Sa...tış esnasında bu prizleri almak zorunda olduğum söylendiği için, istemeyerek de olsa satın almak durumunda kaldım. İki adet fazla akım koruyucu priz bu şekilde tarafıma satıldı. D...

Arçelik 9100dmx model çamaşır makinem yaklaşık 9 ay önce suyu ısıtmamaya başladı ve çamaşırları lekeli, yağlı şekilde çı...karmaya başladı. Yetkili servisi çağırdık, ürün garanti kapsamında tamir edildi. Ancak tamirden sonra 2 ay bile geçmeden aynı arıza tekrar etti ve yeniden servis çağırmak zorunda k...

07.09.2026 tarihinde Kırıkkale ili Merkez ilçesindeki Kurtoğlu Arçelik bayisinden Arçelik marka, ürün kodu 10122 olan ça...maşır makinesini satın aldım. 08.09.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makinenin çalışmasında herhangi bir arıza olmamasına rağmen, en başından beri çamaşır...