to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 gün önce Koçtaş internet sitesi üzerinden Arçelik 12220 portatif klima satın aldım. Cihazı İstanbul Şişli ’d...eki evimde kullanıyorum. Klimanın dijital göstergesi sürekli 25–26 derecelerde kalıyor, 26 derecenin altına hiç düşmüyor ve ortamı kesinlikle serinletmiyor. Buna rağmen cihaz durma
Arçelik’in dijital servis platformu üzerinden termosifon bakım hizmeti için randevu oluşturdum. Uygulamada “Termosifon B...akım Hizmeti” olarak görünen ve içinde çeşitli kontrollerin yer aldığı bir bakım paketi sunuluyordu, ben de bu pakete güvenerek randevu aldım. İstanbul Beylikdüzü’ne gelen yetkili
İstanbul Cevahir AVM’deki Arçelik mağazasından 270475mı model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında görevli Y**** Hanım... ile görüştüm. Öncelikle beğendiğim dijital ekranlı modeli almak istememe rağmen, bu ürünün ancak 1 hafta ile 10 gün arasında, kesin tarih verilemeden temin edilebileceği söylendi.
Arçelik marka 3886 kts sırıus ısı pompalı kurutma makinem kurutma yapmadığı için servis kaydı açtırdım ve yetkili servis... ekipleri evime geldi. Kontrol sonrası makineyi atölyeye götürüp bakım yaparlarsa sorunun çözüleceğini, bunun için de 2.800 TL ödemem gerektiğini söylediler, ben de bu ücreti kabul
23 Ağustos 2023 tarihinde Adana/Seyhan’da bir bayiden satın aldığım Arçelik 274532 eb alttan donduruculu dijital ekranlı... buzdolabımın soğutucu üst bölmesi, ilk günden bu yana doğru düzgün soğutmamakta ve işlevini yerine getirmemektedir. Dondurucu kısmı sorunsuz çalışmasına rağmen üst bölmedeki yiyec
İstanbul Çekmeköy’deki Arçelik mağazasından 15325 s model klima satın aldım. Satış sırasında özellikle dijital göstergel...i, yani cihazın üzerinde dijital ekranı bulunan bir klima istediğimi belirttim. Bana gösterilen ve satılan ürünün de dijital ekranlı olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek klimayı s
"Buraya şikayetim yazdıktan sonra kısa süre içinde sorunumuz çözüldü ama önemli olan konuların buralara kadar gelmeden çözülmesi. Bu konuda şube temsilcilerinin daha özverili olmasını dilerim"
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesini aldığımız günden beri sürekli sıkma pro...blemi yaşıyoruz. Defalarca Çanakkale Biga’daki yetkili servisten ekip geldi
30.05.2026 tarihinde Kayseri’de Arçelik a 811 i SD model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca ücret ödey...erek ek garanti yaptırdım ve servis yönlendirmesiyle kireç önleyici aparat aldım. İlk gelen ürünün ön kapağı hasarlıydı ve HomeWhiz uzaktan kontrol bağlantısı çalışmıyordu, yani ür
Arçelik marka dijital bir buzdolabımda elektrik arızası olduğu için 05.06.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen... servis görevlisi, motora gelen elektriği keserek fişe taktı, fan çalışınca da direkt olarak motorun yandığını söyledi. Ben sorunun motordan değil elektrikten kaynaklı olabileceğin
Arçelik a55 c 985 be model Android TV’yi aldığım günden bu yana Wi‑Fi bağla...ntısı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Televizyon internete bağlansa bile
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Öncelikle Arçelik ailesine teşekkür ederim prestijli bir firma olduğunu bir daha tasdiklenmiş olduk. Değişim için onay veren ve müşteri gözünde değerlendirme yapan ve bu neticeye varan herkese teşekkür ederim..."
28.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi No:107/A adresinde bulunan Galeri Evim Arçelik Şubesi’nden Arçelik ...Cycle Tech 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri hiçbir şekilde temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor, gömlekleri yıkayıp yumuşatıcı koymama rağmen sanki
Uzun süredir Arçelik ankastre No Frost A2072 NFK model buzdolabını kullanıyordum. Üründe arıza yaşanmaya başlaması üzeri...ne Arçelik yetkili servis personeli tarafından ürün değişim formu hazırlanarak Arçelik Genel Merkezine bildirildi. 08.06.2026 tarihinde Arçelik Genel Merkezinden arandığımda, bir ü
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Samsun Bölge Müdürlüğüne ve Ersan Beye teşekkür ederim."
"İlgi ve alakalı hızlı çözümlemeleri ürün değişikliği için teşekkür ederiz."
Arçelik marka Google TV’mi yaklaşık 2 ay kadar önce dijital kanallardan karasal TV’ye geçişte yaşadığım sorun nedeniyle ...Beşiktaş Gayrettepe servisine göstermiştim. Servis o tarihte sorunu giderdiğini ve aynı problemin bir daha yaşanmayacağı garantisini verdi. Ancak dün itibarıyla aynı sorun tekrar b
1,5 yıllık garanti kapsamındaki Arçelik 10120 mx çamaşır makinem bir süredir çamaşırlarımı pas içinde bırakıyor. Yaklaşı...k 2 aydır devam eden bu problem nedeniyle havlularım ve kıyafetlerim ciddi şekilde lekelendi ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1,5 ay önce yetkili servis gelip kapak telini değ
Yaklaşık 2024 Mayıs ayında güvenerek satın aldığımız Arçelik marka derin do...ndurucu, yaklaşık iki yıl içinde defalarca ciddi arıza vermiştir. İlk arıza
2020 yılının eylül ayında Arçelik marka 8050 yk model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan çok kısa bir s...üre sonra arıza yaptı, teknik servis gelip sorunu çözdü ve kullanmaya devam ettik. Ancak kısa bir süre içinde makine yeniden aynı arızayı verdi ve tekrar servis çağırmak zorunda ka
Arçelik marka, alt kısmı dondurucu olan dijital göstergeli buzdolabımı İstanbul Maltepe’deki evimde kullanıyorum. 2025 y...ılının 8. Ayından bu yana buzdolabıyla sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 9 ay içinde 7–8 kez yetkili servis gelmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Buzluk kıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
