to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cfm 9147 model çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürün, hemen her kullanımda su akıtma problemi yaşatıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar üç kez Urla’daki Arçelik yetkili servisine gönderdim. Ancak her tamirden sonra ürün geri geldiğinde, su akıtma problemi daha da arttı.
Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde servis fişleri mevcut. Defalarca tamir edilmesine rağmen sorun çözülmediği gibi, akıtan su mutfak dolaplarıma ve tezgahıma zarar verdi. Ayrıca bir seferinde kettle’daki bütün suyu mutfak zeminine akıtmış, bu durum hem maddi zarara hem de can güvenliği açısından ciddi bir risk oluşmasına neden olmuştur.
Tüm bu mağduriyetlerimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Arçelik’ten kısa süre önce değişim yoluyla aldığım cfm 9147 model çay makinesi, yaklaşık 3 haftadır su akıtma problemi yaşıyor. Ürünü teslim aldığımda faturası da verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sadece not alındı, “yetkili kişilere ilettik, dönüş yapılacak” denilmesine...
Arçelik Sultanbeyli (İstanbul) yetkili servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce k3284 model çay makinesini kullanıyordum, kettle kısmı eskidiği için servisten yenisini talep ettim. Ancak servisle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; hem teknik açıdan hem de üslupları açısı...
Arçelik cfm 9147 ı 3in 1 cay makinesi aldım. Ancak su kaynatan kettle bölümünde su damlatıyordu ve bu şikayetle 2 kez Arçelik servisine gönderdim. Ser...
Yaklaşık 3 hafta önce satın aldığım Arçelik Çay makinesi Gurme cfm 9147 model üründe, ilk günden itibaren sorunlar yaşadım. Ürünü ayıplı mal kapsamında servise teslim ettim ve yenisiyle değişim talep ettim. Servis yetkilisine sorunlu anların videolarını ilettim, talebim kabul edildi ve süreç başlatı...
Yorumlar