Arçelik Sultanbeyli (İstanbul) yetkili servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce k3284 model çay ...makinesini kullanıyordum, kettle kısmı eskidiği için servisten yenisini talep ettim. Ancak servisle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; hem teknik açıdan hem de üslupları açısı...
Arçelik’ten kısa süre önce değişim yoluyla aldığım cfm 9147 model çay makinesi, yaklaşık 3 haftadır su akıtma problemi y...aşıyor. Ürünü teslim aldığımda faturası da verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sadece not alındı, “yetkili kişilere ilettik, dönüş yapılacak” denilmesine...
Değişimden gelen 3 günlük çay makinesi için ürün incelemesi talep ediyorlar. Acilen Sultanbeyli servisi kapatılsın. Sult...anbeyli servisinde çalışanların yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum. Bir serviste bu kadar şikayet varken, iş yeri sahibi neden bu durumu sorgulamıyor? 3 günlük cihazın on...
Ürün değişiminden gelen 3 günlük cihaz altından su akıtıyor. Çağrı merkezini arayarak ürün değişimi istediğimi iletmeme ...rağmen, İstanbul Sultanbeyli servisi tarafından ürünün atölyeye alınması gerektiği belirtilerek eve ekip gönderildi. Ürün değişimi olana kadar cihazla ben kendim uğraştım; 2 hafta ...
1 haftadır çözülemeyen problemim için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hâlâ yetkili biri tarafından aranmadım. B...en sadece aranmak değil, çözüm istiyorum. Evde kanser hastası annem var ve yemek yapabilmek için ocakta su kaynatarak yemek yapmaya çalışıyorum. Kendi ürünümü bana önerin, ödemesin...
Arçelik marka K3284 ürünüm için kettle kısmını, yetkili servis olan İstanbul Sultanbeyli servisinden talep ettim. Ürünün... parçasının temin edilemediğini ve ay sonuna kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Yıl 2025 ve ben su kaynatmak için 15 gün beklememin sebebini sordum. Yetkili servise, ürün kanuni...