to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik afc 231b fırınımla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Temmuz 2025’te evlenmeden önce İzmir Urla Arçelik mağazasından aldım. Tüm beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerimi Arçelik markasına güvenerek tercih ettim ancak özellikle bu fırın tam bir fiyasko oldu. Fırını alırken satıcı...
Arçelik marka infrared ısıtıcıyı İzmir Urla’dan yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihaz arızalanmaya başladı ve yaklaşık 6 aydır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç çalışmıyor. Bu süre içinde 10 gün içerisinde...
Arçelik markasına ait yaklaşık 5 yıllık kurutma makinem arızalandığı için 19 Aralık 2025 tarihinde Urla yetkili servisini arayarak destek istedim. Ayn...
Urla Arçelik bayisinden işletmemiz için bir termosifon satın aldık. Montaj için gerekli alanı hazırlamıştık. Bugün, İzmir Urla’daki yetkili servis montaj için geldiğinde cihazın mevcut yere tam oturmadığını, alttan yaklaşık 30 cm’lik bir mantolama köpüğünün kesilmesi gerektiğini belirtti. O sırada i...
Arçelik cfm 9147 model çay makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürün, hemen her kullanımda su akıtma problemi yaşatıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar üç kez Urla’daki Arçelik yetkili servisine gönderdim. Ancak her tamirden sonra ürün geri geldiğinde, su akıtma problemi daha da arttı. Ürü...
Arçelik Rs9221 model cihazım, son güncellemeden bu yana düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden haritalandırmayı göstermiyor, sürekli donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Haritayı kafasına göre siliyor veya yanlış çiziyor. Sorun yaklaşık bir aydan uzun süredir devam ediyor ve neredeyse her kullanımda ...
2 Ağustos 2025 tarihinde Urla Arçelik Yetkili Servisi tarafından teslim edilmesi planlanan Arçelik 570475EB No Frost buzdolabını, teslim almadan önce kontrol ettiğimizde yan tarafında üç parmak genişliğinde ciddi bir ezik olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü kabul etmedik ve yeni bir buzdolabı tale...
Arçelik online sitesinden dün satın aldığım 09325 a Ekolojik Inverter Klima 9.000 BTU/h Split Klima ve OCD T 651 EG Fibona Serisi Gazlı Cam Tablalı Ocak ürünlerimin teslimatı konusunda bana en yakın Arçelik Urla bayisi Erce firmasına klimamın sevkiyatı iletilmiş ve yarın montajı yapılacaktır. Ocak ü...
Arçelik firmasından İzmir Çeşme için klima konusunda servis talep ettim. Çeşme bölgesinden sorumlu yetkili servise yönlendirdiler. Bir randevu tarihi oluşturuldu. O gün akşama kadar bekledik gece 9 gibi bir telefon yetişemeyeceğiz size yarın gelelim dediler. Tabi olur dedim. Ertesi gün herhalde en e...
Altus marka kurutma makinesi aldım. Urla servisi getirip kurulumu yaptı. Ancak çamaşır makinesinin üstüne monte etmek için olan ücretsiz aparatı getir...
"Verdikleri hasarı düzelttiler teşekkürler"
Arçelik İzmir Urla yetkili servis şikayeti 07.11.2023 tarihinde Arçelik marka kurutma makinesi teslim ve kurulumu için İzmir Urla Arçelik yetkili servisinden randevu oluşturuldu. Kendi sağlık bakanlığında çalıştığımdan dolayı öğleden sonra eve geçip gelmelerini bekledim. Benim telefonumu saat 17.55 ...
Urla Arçelik bayisinden inox renk gardırop buzdolabı ve inox renk bulaşık makinesi sipariş verdim ve ödemesini yaptım fakat servis bulaşık makinesini farklı renk getirmiş, ilgili bayiye durumu belirttim, bir hafta geçti acilen değiştirilmesini istiyoruz.
Urla Arçelik servisi 07.08.2023 ve 08.08.2023 tarihlerinde ocak ve davlumbaz montajı yapacaktı, ancak ulaşamadık yalanıyla bir türlü montaj yapılmadı. Kendilerine ulaşmak mümkün değil. Arçelik sıfır alınmış eşyayı montaj için zorluk çıkarıyorsa ileride bu eşyalarda sorun çıkarsa demek ki hiç yaptırm...
Telefonuma İzmir / Urla Arçelik yetkili servisi ve klimayı aldığım erce ticaret sahibi (e. Ü) cevap vermiyor. Klima montajı sabah 9:00'da evime geldi. Servis personeli (u. K isimli şahıs ) sizinle mi uğraşacağım! Duvarın delinmesi gerektiğini diğer türlü montaj yapamayacaklarının bilgisini verdi. ( ...
Arçelik'ten 3 ay önce süpürge aldım, süpürgeyi servise gönderdim, servis süpürgeyi kullanmış ve temizliği için benden 200 TL para istiyor, halbuki ben süpürgeyi tertemiz servise teslim etmiştim (İzmir-Urla Arçelik servis) Servis bunu kabul etmiyor.
17.06.2023 tarihinde Arçelik'ten aldığım klimanın montajı için İzmir Urla servisiyle görüştüm. Ancak söz verilen gün servis gelmedi ve sonrasında kaba bir şekilde benim randevu almadığımı söylediler. Üstelik Arçelik müşteri hizmetleri bile servise müdahale edemedi. Arçelik Türkiye markası diye aldım...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
