to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Su Sızdırıyor Ve Yanıklara Sebep Oluyor
Arçelik cfm 9147 ı 3in 1 cay makinesi aldım. Ancak su kaynatan kettle bölümünde su damlatıyordu ve bu şikayetle 2 kez Arçelik servisine gönderdim. Servisten geldiğini gün akşamında evime gelen misafirim damlayan su yüzünden elini ve ayağını yaktı. Durumu video kaydı ile Arçelik servis yetkilisine WhatsApp üzerinden ilettim. Sonrasında Arçelik çağrı merkezini defaatle arayıp durumu izah etmeme rağmen yine aynı servisi yönlendirdiler ve yönlendirilen servis elemanı gelip urunu alamayacaklarını urunu benim kendilerine götürmem gerektiğini söyleyip telefonu kapattı ve açık olan servis talebini kisi adresinde bulunamadı seklinde kapatmış. Dolayısı ile halen daha mağduriyetim giderilmedi. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
