Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
1060 YKMG
Arçelik Çamaşır Makinesinin Kazan Arızası ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi

ID:35955505

Arçelik Çamaşır Makinesinin Kazan Arızası ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi

Tuba

11 Mayıs 10:20

Arçelik 1060 ykmg model çamaşır makinemde yaklaşık 10 gündür kazan dönmüyor, çamaşırları yıkamıyor ve sıkma işlemini yapmıyor. Bu nedenle makineyi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, kazan değişimi yapılacağını söyleyerek ürünü servise götürdü ancak aradan günler geçmesine rağmen makinem hâlâ serviste bekliyor, tarafıma net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Bu makine daha önce de aynı modelle değiştirildi ve defalarca tamir edildi, buna rağmen benzer sorunlar yaşamaya devam ediyorum.

Uzun süredir defalarca tamir ve değişim yaşamama rağmen sorunların devam etmesi nedeniyle, bu ürünün onarımı yerine farklı bir ürünle kalıcı değişim yapılmasını talep ediyorum. Başka bir ürünle değişim yapılmadığı takdirde, yaşadığım tekrar eden mağduriyetler nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Arçelik

11 Mayıs 11:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Altından Su Kaçıran Çamaşır Makinesine Ürün Değişimi Ve Tazminat Talebi

Yeşim

Arçelik

07 Şubat 16:42

560

"Teşekkür ederim ılgı ve değişim için"

Neslihan sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesinde Plastik Koku Ve Aşırı Buruşukluk

Neslihan

Arçelik

01 Ocak 19:23

1.853

Arçelik 1060 ykmg çamaşır makinemde birkaç aydır devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinede yıkama sonrasında kıyafetlerde plastik benzeri rahatsız...

Arçelik Çamaşır Makinesinde Plastik Koku Ve Aşırı Buruşukluk

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Marka Yıkamalı Çamaşır Makinesi Sallanma Sorunu

Dilan

Arçelik

01 Nisan 2024 12:05

4.787

Arçelik marka 1060 ykmg 10/6 kg model kurutmalı çamaşır makinesi ilk aldığımız günden beri sallanıyor. Defalarca servis çağırdık. İlk başta ayakları sağlam değil o nedenle sallanıyor dendi daha sonra gelen başka bir servis fabrika hatası olduğunu ve bir parçayı değiştirdikten sonra sallanmaya devam ...

Arçelik Marka Yıkamalı Çamaşır Makinesi Sallanma Sorunu

1 Destek

Arçelik Sürekli Arıza Yapan Makinem İçin Değişim Talebim Reddedildi!

Ad,

Arçelik

05 Ekim 2025 03:57

2.851

1 yıl 4 ay önce aldığım Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Makinenin kurutma özelliğinden neredeyse hiç faydalanamadım; toplamda sadece 2 defa kullanabildim. Son olarak makinenin kayışı yerinden çıktı ve yıkama da yapmamaya başladı. Şimdiye kadar 3 k...

Necmiye sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Değişim Makinesinde Sürekli Gürültü Ve Yıkama Arızası

Necmiye

Arçelik

24 Ocak 00:51

980

Arçelik marka 1060 ykmg model çamaşır makinesinde, değişim yapıldığı günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Aynı modelden daha önce de vardı ve onda da sürekli aynı parça arıza yaptığı için Arçelik değişim kararı almıştı. Yaklaşık 11. Ay 2024 civarında bana sıfır makine gönderildi, ancak makine ev...