to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Ocak ayının başında teslim aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk andan beri hem aşırı sesli çalışıyor hem de alt kısmından su akıtıyor. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde sorunlar yaşıyor olmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorunu fark ettiğim anda ürünü satın aldığım yere ilettim ve yetkili servis yönlendirildi. Gelen servis, makinede herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ses ve su akıtma problemi devam edince tekrar servis çağırdım, yine aynı şekilde “sorun yok” denilerek işlem yapılmadan geri dönüldü. Daha sonra bana bir numara verildi, yaşadığım problemi göstermek için videolar da gönderdim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu sorunları ürünün teslim alındığı ilk günden itibaren yaşamama ve firmayı ilk günden beri bilgilendirmiş olmama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı. Böylece 1 ay içinde koşulsuz değişim hakkımın firma tarafından kasti olarak geçirilmiş olduğunu düşünüyorum. Aldığım günden beri sorunlu olan bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik Marka Çamaşır Makinesi hakkında Şikayet Arçelik marka 10120 mx model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Makine yıkama sırasında aşırı ses yapmakta, bazı programları düzgün çalıştırmamakta ve zaman zaman sıkma işlemin...
Arçelik 10120 model çamaşır makinem yaklaşık 3–4 aydır her çalıştırmamda su akıtıyor. İlk şikayetim üzerine yetkili servis geldi ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak makine su akıtmaya devam etti. Bunun üzerine tekrar teknik servis çağırdım ve bu süreçte üç kez parça değişimi yapıldı. Son ...
27 Haziran’dan bu yana Arçelik 10120 Mx model çamaşır makinesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Kendi makinemde ses problemi olduğu için servis çağırdım, kireçlenme olduğu belirtildi ve parça olmadığı için makinem yeni bir ürünle değiştirildi. Ancak “sıfır” diye geti...
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım 9120 mpo model çamaşır makinesiyle yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yeni ve garantili bir ürün almama rağmen başından beri ikinci el ve sorunlu bir ürün kullanıyormuşum gibi sürekli onarımla uğraşıyorum. İlk aldığım makinede sadece sarsıntıl...
Arçelik’ten aldığım 10120 mx model çamaşır makinesi kısa süre önce sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık bir ay önce servis talebinde bulundum, gelen ilk servis bu sesin normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gitti. Ancak ses şikayetim devam etti ve zamanla daha da arttı. Se...
Yorumlar