to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100 M Çamaşır Makinesi Sürekli Temizlemiyor, Kötü Koku Sorunu Çözülmüyor
Arçelik 9100 m çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldık ve ilk günden beri çamaşırları en basit lekelerden bile arındıramıyor. Ayrıca yıkama sonrası çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor. Özellikle kısa programda her zaman, diğer programlarda ise sık sık aynı sorunları yaşıyoruz.
Makinenin içini ve kapaktaki plastik aksamı temizlemeyi denedim. Bir kez yetkili servis geldi, sorunun deterjan yerine yumuşatıcı gözünden su alınmasından kaynaklandığını ve hatanın giderildiğini söyledi. Ancak servis sonrası da hiçbir değişiklik olmadı, problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Arçelik’ten tekrar kontrol yapılmasını, gerekli ise onarım sağlanmasını; sorun çözülmezse ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Makineyi Manisa merkezde kullanıyorum. Üç yıldır devam eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
