to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Arçelik 7100 mt model çamaşır makinesi satın aldım ve neredeyse aldığım günden beri bu makineyle sürekli sorun yaşıyorum. Önce kazandan ses gelmesi nedeniyle kazan değişimi yapıldı, bu işlem de ürünün üzerinden iki yıl geçmeden gerçekleşti.
Daha sonra deterjan bölümünün alt kısmında ve yan metal panoda çürüme oldu, bu nedenle bu panolar değiştirildi. Ancak pas ve çürümeye neden olan vidaların yerinde olduğunu, yani sorunun asıl kaynağının giderilmediğini gördüm. Tekrar servis kaydı açtığımda, gelen teknisyen bu durumun tekrarlanmaması için ön panel ve deterjan gözünün komple değişeceğini söyledi fakat vidayı sökemediği için panel siparişi geçti.
Bu kez de sipariş edilen ön panel ve deterjan gözü yanlış sipariş edilmiş, yanlış sipariş nedeniyle tekrar yeni sipariş geçmek zorunda kaldılar. Makinenin başına gelmeyen kalmadı, sürekli parça değişimi, yanlış sipariş ve tekrar tekrar servis süreciyle artık bıkmış durumdayım.
Tüm bu yaşadığım mağduriyetler nedeniyle, ürünün garanti kapsamında komple ürün değişimini talep ediyorum. Sürekli onarım ve parça değişimi ile oyalanmak istemiyorum. Eğer mağduriyetim ürün değişimi ile giderilmezse, başka çarem kalmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
2017 yılında Arçelik’ten aldığım çamaşır makinemde sürekli arıza sorunları yaşıyorum. 2020’de makinem fabrika hatası nedeniyle değiştirildi. Ancak 2022 yılında yeni makinede ana kart arızası oluştu ve garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Şimdi ise, 2025 yılında tekrar aynı ana kart arızası o...
2022 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik 9100 m serisi 9 kg çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. 2024 yılında ürünüm değiştirildi ancak yeni makinede de benzer arızalar devam etmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır her hafta Suadiye Yetkili Servisi’ni çağırmak...
2020 yılında almış olduğum çamaşır makinesi 3-4 ay kullanıldıktan sonra su sızdırmaya başladı. Değişim talebinde bulundum ancak servis, üç defa parça değişimi yapılmadan ürün değişiminin gerçekleşemeyeceğini ifade etti. Bu sorun 2021, 2022 ve 2023 yıllarında da devam etti. En son 23 Aralık 2023 tari...
2024 Mayıs ayında 18 bin tl ödeyerek aldığım Arçelik 101m çamaşır makinem 2025 Ekim ayında çalışır durumdayken bir anda iç camı patlayarak kırıldı. Hemen yetkili servise durumu bildirdim, makineyi gelip aldılar. Geri getirdiklerinde iç camın, kazanının ve hortumların değiştiğini, alt panel ile üst p...
Arçelik 9102 PMG marka çamaşır makinesi ile yaklaşık bir yıldır kaynaklı kazan çarpma ve yüksek titreşim sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açılmasına ve parça değişimi yapılmasına rağmen arıza giderilmemiş, ürün aynı sorunu göstermeye devam etmiştir. Yetkili servis persone...
Yorumlar