to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100 Çamaşır Makinesi Sürekli Sorun Çıkarıyor, Çözüm Bekliyorum
Arçelik 9100 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve aldığım günden beri makinede ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çalışırken, özellikle sıkma esnasında aşırı derecede ses yapıyor ve adeta yerinden yürümeye başlıyor. Makinenin bu şekilde şiddetli sarsılması hem patlayacakmış gibi bir his veriyor hem de mutfak dolaplarımı kıracak diye endişeleniyorum. Bu yüzden çamaşırlarımı rahatça yıkayamıyorum.
Bu şikayetler üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım. Servis her seferinde bir sorun olmadığını söyleyip sadece ayak ayarı yaparak gitti, ancak servis ekipleri gittikten hemen sonra aynı sorunlar aynen devam etti. Evimdeki tüm beyaz eşya ve elektroniklerim Arçelik markası ve yıllardır markadan memnunum, fakat bu çamaşır makinesi beni özellikle 4 çocuk annesi olarak gerçekten çok zor durumda bıraktı.
Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu makineyi alırken bütçemi zorlayarak büyük bir güvenle tercih etmiştim. Ürünün aldığım günden itibaren bu şekilde sorunlu çalışması nedeniyle ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Hem güvenlik endişesi hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Arçelik 9100 çamaşır makinemin ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
