Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
10120 MX
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Esnasında Aşırı Sallanıyor Ve Güvenlik Endişesi

ID:34926302

Sevgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Esnasında Aşırı Sallanıyor Ve Güvenlik Endişesi

Sevgi

Arçelik

19 Ocak 22:14

1.890

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkür”

Arçelik’ten aldığım 10120 mx 10 kg abm D7S p54 1200 model çamaşır makinem, ilk makinemin bilye dağıtması üzerine sıfır ürün onayı ile tarafıma gönderildi. Makine geldiği günden beri sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor ve yerinden oynuyor. Evde yokken kesinlikle çalıştırmaya cesaret edemiyorum, sürekli başında beklemek zorunda kalıyorum.

Yetkili servisi çağırdım, ayak ayarlarını yaptılar ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı şekilde sallanma ve yerinden oynama devam ediyor. Aynı seriden makine kullanan komşumun da aynı problemi yaşadığını ve makinesinin değiştirildiğini biliyorum, bu nedenle kullandığım ürünle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte hem güvenlik endişesi yaşıyorum hem de ürünü rahatça kullanamıyorum. Arçelik’ten, makinemin detaylı şekilde incelenerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini, eğer kronik bir problem veya üretim kaynaklı bir arıza varsa da makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik

20 Ocak 09:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sevgi

02 Mayıs 15:40

Teşekkür

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Madaysen sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

Madaysen

Arçelik

22 Aralık 2025 11:29

6.650

1 ay önce Arçelik’ten Arçelik 10120 mx 10 kg cycletech model çamaşır makinesi aldım. Makine ilk günden beri çalışırken deprem oluyormuş gibi aşırı sallanıyor, yerinde durmayıp adeta yürüyor ve çok yüksek gürültü çıkarıyor. Az çamaşır koyduğumda da durum hiç değişmiyor, yine aynı şekilde aşırı gürült...

Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

3 Destek

4 Yorum

Yeni Aldığım Arçelik Çamaşır Makinesinde Ardı Ardına Çıkan Sorunlar Güvenimi Sarstı

Şebnemnur

Arçelik

22 Aralık 2025 15:33

3.163

Yaklaşık 3 ay önce Arçelik 10140 MP og 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken hem fiyatı hem de markaya olan güvenim nedeniyle uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, daha ilk aylarda sorunlar yaşamaya başladım. Önce makinenin yumuşatıcıyı almaması problemi ortaya çıktı ve b...

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Yerinden Yürüyor, Sorunumuz Çözülmüyor!

İlyas

Arçelik

13 Aralık 2025 19:51

4.848

Ağustos ayında Arçelik’ten 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri makine çalışırken yerinden hareket ediyor, aşırı ses, anormal gürültü ve ciddi titreşim yapıyor. En büyük problem, makinenin yerinden oynayarak adeta yürümeye başlaması ve bu durum hem güvenlik hem de...

2 Destek

2 Yorum

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi

Selime

Arçelik

19 Temmuz 2025 11:49

5.971

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve yalnızca son 3 aydır aktif olarak kullandığım Arçelik 9100 dmx (9 kg – 1000 devir) model çamaşır makinesi ilk günden bu yana sürekli arızalanmaktadır. İlk etapta çamaşırların tam yıkanmaması, kötü kokması gibi şikayetlerle servise başvurdum. Ancak servis her sefe...

2 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Çözüm Bulunamıyor

Ramazan

Arçelik

04 Aralık 2025 12:27

1.891

Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, ilk alındığı günden beri doğru dürüst çalışmıyor. Makine hem yıkama yapmıyor hem de çalışırken yerinden yürüyerek olduğu yerden oynuyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef her...