to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Esnasında Aşırı Sallanıyor Ve Güvenlik Endişesi
Arçelik’ten aldığım 10120 mx 10 kg abm D7S p54 1200 model çamaşır makinem, ilk makinemin bilye dağıtması üzerine sıfır ürün onayı ile tarafıma gönderildi. Makine geldiği günden beri sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor ve yerinden oynuyor. Evde yokken kesinlikle çalıştırmaya cesaret edemiyorum, sürekli başında beklemek zorunda kalıyorum.
Yetkili servisi çağırdım, ayak ayarlarını yaptılar ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı şekilde sallanma ve yerinden oynama devam ediyor. Aynı seriden makine kullanan komşumun da aynı problemi yaşadığını ve makinesinin değiştirildiğini biliyorum, bu nedenle kullandığım ürünle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte hem güvenlik endişesi yaşıyorum hem de ürünü rahatça kullanamıyorum. Arçelik’ten, makinemin detaylı şekilde incelenerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini, eğer kronik bir problem veya üretim kaynaklı bir arıza varsa da makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür
