Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Güvenliği Tehlikeye Atıyor

Arçelik çamaşır makinem zemine tam oturtulmadığı için çalışırken sürekli sallanıyordu. Kurutmada yaşanan teknik bir problem nedeniyle 7-8 defa kurutma makinesi ve çamaşır makinesini çekip itmek zorunda kaldılar. Her itmede makineyi yeniden düzgün şekilde yerleştirmediler. Üç gün önce makinem çalışırken hareket etti ve az kalsın çocukların üstüne devriliyordu. Kurutma ve çamaşır makinesinin ara bağlantı aparatı şiddetli bir sarsıntı ile koptu ve tüm mahallede gürültüye neden oldu. Daha önce gelen servis, makinenin zemine oturtulmamasından kaynaklandığını belirtmişti.
Son gelen servis, ısrarla makinenin içinde dengesiz yükleme olduğunu ve pamuklularla tişörtlerin aynı anda atılmaması gerektiğini söylüyor. Talimatlara uymamıza rağmen her seferinde yeni bir bahane üretiyorlar ve asla problemi kendilerinde görmüyorlar. Resim ve videolarda da görüldüğü gibi makinenin altından beton parçaları çıkıyor. Bu makineyi bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim fakat ısrarla değişim olmayacağını söylüyorlar. Benden kaynaklanmayan bir problem nedeniyle bu şekilde bir makineyi kabul etmiyorum. Umarım destek ekibiniz kısa sürede yardımcı olur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi















