Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Güvenliği Tehlikeye Atıyor

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Güvenliği Tehlikeye Atıyor
Eda
28 Temmuz 2025 09:59397

Arçelik çamaşır makinem zemine tam oturtulmadığı için çalışırken sürekli sallanıyordu. Kurutmada yaşanan teknik bir problem nedeniyle 7-8 defa kurutma makinesi ve çamaşır makinesini çekip itmek zorunda kaldılar. Her itmede makineyi yeniden düzgün şekilde yerleştirmediler. Üç gün önce makinem çalışırken hareket etti ve az kalsın çocukların üstüne devriliyordu. Kurutma ve çamaşır makinesinin ara bağlantı aparatı şiddetli bir sarsıntı ile koptu ve tüm mahallede gürültüye neden oldu. Daha önce gelen servis, makinenin zemine oturtulmamasından kaynaklandığını belirtmişti.

Son gelen servis, ısrarla makinenin içinde dengesiz yükleme olduğunu ve pamuklularla tişörtlerin aynı anda atılmaması gerektiğini söylüyor. Talimatlara uymamıza rağmen her seferinde yeni bir bahane üretiyorlar ve asla problemi kendilerinde görmüyorlar. Resim ve videolarda da görüldüğü gibi makinenin altından beton parçaları çıkıyor. Bu makineyi bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim fakat ısrarla değişim olmayacağını söylüyorlar. Benden kaynaklanmayan bir problem nedeniyle bu şekilde bir makineyi kabul etmiyorum. Umarım destek ekibiniz kısa sürede yardımcı olur.

11 Eylül 2025 10:49 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Allah'tan Banyoda Kimse Yoktu

Erkan
17 Mart 2024 19:262.486

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımızın ilk aylarında cihazda ses ve ...

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik

Mine
3 Mayıs 2025 15:583.754

Cuma günü Arçelik'ten çamaşır ve kurutma makinesi aldık, pazartesi kurulum için geldiler. Kuruluma gelen kişiler makiney...

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik
4
Çözüldü

Arçelik 8050 YK Kurutmalı Çamaşır Makinesi Randımansız

Mehmet
Mehmet
Arçelik
19 Ekim 2023 13:4611.712

"Teşekkürler"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Makine Çok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Arçelik MakineÇok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
İnci
Arçelik Çamaşır Makinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Arçelik ÇamaşırMakinem Sıkmada Çok Sarsıntı Yapıyor, Yerinde Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Arçelik 9100 DMXÇamaşır Makinesinden Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Aysel
Arçelik Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra
Arçelik 12140 MX Çamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Arçelik 12140 MXÇamaşır Makinesi Gürültülü Sıkma Ve Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayse
Arçelik Şikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

ArçelikŞikayetçiyim, Mağduriyetim Giderilsin

Profil fotoğrafı
Neriman

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri