Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Güvenliği Tehlikeye Atıyor

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Güvenliği Tehlikeye Atıyor
397

Arçelik çamaşır makinem zemine tam oturtulmadığı için çalışırken sürekli sallanıyordu. Kurutmada yaşanan teknik bir problem nedeniyle 7-8 defa kurutma makinesi ve çamaşır makinesini çekip itmek zorunda kaldılar. Her itmede makineyi yeniden düzgün şekilde yerleştirmediler. Üç gün önce makinem çalışırken hareket etti ve az kalsın çocukların üstüne devriliyordu. Kurutma ve çamaşır makinesinin ara bağlantı aparatı şiddetli bir sarsıntı ile koptu ve tüm mahallede gürültüye neden oldu. Daha önce gelen servis, makinenin zemine oturtulmamasından kaynaklandığını belirtmişti.

Son gelen servis, ısrarla makinenin içinde dengesiz yükleme olduğunu ve pamuklularla tişörtlerin aynı anda atılmaması gerektiğini söylüyor. Talimatlara uymamıza rağmen her seferinde yeni bir bahane üretiyorlar ve asla problemi kendilerinde görmüyorlar. Resim ve videolarda da görüldüğü gibi makinenin altından beton parçaları çıkıyor. Bu makineyi bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim fakat ısrarla değişim olmayacağını söylüyorlar. Benden kaynaklanmayan bir problem nedeniyle bu şekilde bir makineyi kabul etmiyorum. Umarım destek ekibiniz kısa sürede yardımcı olur.

11 Eylül 2025 10:49 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu

1.844

Ürünümüz Arçelik çamaşır ve kurutma makinesi gelip üst üste kuruldu ancak servis elemanının birinci hatası olarak, makin...

Arçelik Allah'tan Banyoda Kimse Yoktu

2.486

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımızın ilk aylarında cihazda ses ve ...

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik

3.754

Cuma günü Arçelik'ten çamaşır ve kurutma makinesi aldık, pazartesi kurulum için geldiler. Kuruluma gelen kişiler makiney...

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik
Çözüldü

Arçelik 8050 YK Kurutmalı Çamaşır Makinesi Randımansız

11.712

"Teşekkürler"

1 Destek

Arçelik Alındığından Bu Yana Sorunlu Olan Makine İçin Değişim Yapmıyor

4.514

Temmuz 2023'te Arçelik 11 kg çamaşır makinesi aldım ve kurulumu yapıldı. Kullanmaya başlayınca aşırı sesli sıkma yapması...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 10120 MX Sorunuyla İlgilenilmiyor

Arçelik 10120 MXSorunuyla İlgilenilmiyor

Profil fotoğrafı
Kutay
Kızıltepe Arçelik Servisi Sıkıntılı

Kızıltepe ArçelikServisi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Murat
Arçelik Makine Ayıplı Satılmış, Önerisi İse;  "O Programı Ve Yüksek Sıkmayı Kullanmamak"

Arçelik MakineAyıplı Satılmış, Önerisi İse;  "O Programı Ve Yüksek Sıkmayı Kullanmamak"

Profil fotoğrafı
Dilek
Arçelik Çamaşır Makinesi Tekerrür Mağduriyeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Tekerrür Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kutay
Arçelik Ön Körük Lastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Arçelik Ön KörükLastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri