Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Güvenliği Tehlikeye Atıyor

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Güvenliği Tehlikeye Atıyor
28 Temmuz 2025 09:59397

Arçelik çamaşır makinem zemine tam oturtulmadığı için çalışırken sürekli sallanıyordu. Kurutmada yaşanan teknik bir problem nedeniyle 7-8 defa kurutma makinesi ve çamaşır makinesini çekip itmek zorunda kaldılar. Her itmede makineyi yeniden düzgün şekilde yerleştirmediler. Üç gün önce makinem çalışırken hareket etti ve az kalsın çocukların üstüne devriliyordu. Kurutma ve çamaşır makinesinin ara bağlantı aparatı şiddetli bir sarsıntı ile koptu ve tüm mahallede gürültüye neden oldu. Daha önce gelen servis, makinenin zemine oturtulmamasından kaynaklandığını belirtmişti.

Son gelen servis, ısrarla makinenin içinde dengesiz yükleme olduğunu ve pamuklularla tişörtlerin aynı anda atılmaması gerektiğini söylüyor. Talimatlara uymamıza rağmen her seferinde yeni bir bahane üretiyorlar ve asla problemi kendilerinde görmüyorlar. Resim ve videolarda da görüldüğü gibi makinenin altından beton parçaları çıkıyor. Bu makineyi bu şekilde kabul etmeyeceğimi belirttim fakat ısrarla değişim olmayacağını söylüyorlar. Benden kaynaklanmayan bir problem nedeniyle bu şekilde bir makineyi kabul etmiyorum. Umarım destek ekibiniz kısa sürede yardımcı olur.

11 Eylül 2025 10:49 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası Ve Servis Sorunu

6 Nisan 2024 17:241.844

Ürünümüz Arçelik çamaşır ve kurutma makinesi gelip üst üste kuruldu ancak servis elemanının birinci hatası olarak, makin...

Arçelik Allah'tan Banyoda Kimse Yoktu

17 Mart 2024 19:262.486

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımızın ilk aylarında cihazda ses ve ...

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik

3 Mayıs 2025 15:583.754

Cuma günü Arçelik'ten çamaşır ve kurutma makinesi aldık, pazartesi kurulum için geldiler. Kuruluma gelen kişiler makiney...

Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Yetersiz Servis Ve İlgisizlik
Çözüldü

Arçelik 8050 YK Kurutmalı Çamaşır Makinesi Randımansız

19 Ekim 2023 13:4611.712

"Teşekkürler"

1 Destek

Arçelik Alındığından Bu Yana Sorunlu Olan Makine İçin Değişim Yapmıyor

28 Mayıs 2024 17:044.514

Temmuz 2023'te Arçelik 11 kg çamaşır makinesi aldım ve kurulumu yapıldı. Kullanmaya başlayınca aşırı sesli sıkma yapması...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Arçelik ÇamaşırMakinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Profil fotoğrafı
Beyza
Arçelik Çamaşır Makinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Mete
Arçelik Çamaşır Makinesinin 4 Aydır Yapılamayan Tamiri

Arçelik ÇamaşırMakinesinin 4 Aydır Yapılamayan Tamiri

Profil fotoğrafı
Can
Arçelik Yüksek Sesle Çalışan Çamaşır Makinesi

Arçelik YüksekSesle Çalışan Çamaşır Makinesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arçelik Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emre
Arçelik Makinem Yıkamıyor!

Arçelik MakinemYıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri