to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Yazarlar Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 9120 dmxs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 hafta önce teslim aldı...m ve 4 gün önce ilk kez çalıştırdım. Makine daha ilk çalıştırmamda aşırı yüksek sesli ve çok yüksek titreşimli çalışmaya başladı, bu durum normal bir kullanımda kesinlikle kabul ed
Arçelik marka buzdolabımda 3 Kasım’dan itibaren bir arıza yaşıyorum. Buzdolabının üzerinde kırmızı uyarı ışığı yanıyor, ...ekranda hata uyarısı çıkıyor ve cihaz soğutmuyor. Bu nedenle buzluk kısmındaki tüm malzemelerim eridi ve gıdalarım bozuldu. 4 Kasım için saat 16.00–19.00 arası Arçelik yetkili ser
"Sorun halledildi"
25.10.2026 tarihinde satın alıp aynı gün teslim edilen Arçelik 278551 Elega...nt Fit yapay zeka özellikli buzdolabını, kapı açılımı için gerekli duvar me
Erdem Mobilya Arçelik Gebze şubesinden 30 Eylül’de Arçelik A811B bulaşık makinesi ve 278550 eb Fit buzdolabı aldım. Satı...ş aşamasında her iki ürünün de en geç 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen buzdolabı yaklaşık 20 günde, bulaşık makinesi ise yaklaşık 23 günde teslim edildi ve
Arçelik marka buzdolabım için 22.10.2026 Perşembe günü saat 17.00–19.00 aralığına servis randevusu oluşturdum. Özellikle... saat 17.00’den sonra gelinmesini talep ettiğimi çağrı merkezine iletmeme rağmen, aynı gün saat 13.30 civarında teknik servis tarafından arandım ve “şimdi geliyorum, akşam gelemem”
"Teşekkürler 🙏"
Arçelik yetkili servisten çamaşır makinem için servis talebinde bulundum, a...ncak günlerdir herhangi bir hizmet alamadım. İlk görüşmemizde servis için p
Arçelik 6144 model bulaşık makinem için garanti sürem bitmeden, 29.09.2026 tarihinde yetkili servis kaydı oluşturdum. Ma...kinem iki kez servise gitti ve her seferinde ücretsiz ana kart işlemi yapıldığı söylendi ancak aynı sorun hiçbir şekilde düzelmedi, arıza aynen devam etti. Servis, makinenin atöly
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
"Servis ürünümüzü teslim etti teşekkür ederiz gelen servis yetkilisi çok ilgilendi her detayını ayrı ayrı bilgilendirdi"
Arçelik’ten özellikle sessiz çalışması şartıyla bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında sessiz çalıştığın...ı özellikle sordum, bana da sessiz olduğu söylenerek bu ürün satıldı. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri traktör gibi çok yüksek ses çıkarıyor, çalışırken evin altını üst
Nisan 2026’da Arçelik Imperium GO 2.0 süpürge satın aldım. Cihazı 3–4 ay kullandıktan sonra filtresi bozuldu ve Karaman ...Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis bana orijinal filtre verdiklerini söyledi, ancak bu filtre süpürgeme tam uymadı ve tekrar bozulma yaşadım. Servise tekrar gittiğimde so
Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığım Arçelik 9462 fcb bulaşık makinemin alt ve üst sepetleri son bir yıldır hızla paslanmay...a başladı ve bu ay içinde iki farklı yerden kırılma meydana geldi. Makine henüz 6 yıllık olmasına rağmen sepet tellerinin bu kadar kısa sürede paslanıp kırılması, ürün kalitesi açı
Arçelik’ten büyük bir güvenle satın aldığım çamaşır makinesi, daha ilk 20 gün içinde eve su akıtarak ciddi mağduriyet ya...şattı ve bu sorun aynı şekilde toplam üç kez tekrarlandı. Makinenin açık kapak arızasına rağmen yetkili servisin yaklaşımı ve sunduğu çözümler hiçbir şekilde sorunu kalıcı olarak g
"Siri'ciğim başından sonuna kadar gerek müşteri hizmetleri gerek gelen servis ekibi her şekilde her koşulda yardımcı oldukları için kendine teşekkür ederim aynı sorunu umarım yaşamam makine değiştirildi gelen Marc'a sorun yaşadım marka ile aynı model aynı aynı problemi yaşarsam yine yardımcı olacaklarını belirttiler"
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı için geçmeyen koku şikayetiyle 07.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Bozova için yetkili servis... randevusu oluşturduk. Servis ilk geldiklerinde cihazın yanlarında olmadığını, pazartesi günü saat 16.00’da geleceklerini söylediler. Daha sonra pazartesi günü öğlen arayıp 16.00’d
Arçelik marka 3300 model su sebilimin kurulumu için 15.09.2026 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında İzmir Aliağa serv...isine randevu verildi. Belirtilen saat aralığında defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an saat 21:30 olmasına rağmen servis kuruluma
Talep Takibi (527****52) Arçelik 910 km kurutma makinem için 02.09.2026 tarihinde ısı pompası arızası gerekçesiyle parça... siparişi verildi. 10.09.2026 tarihinde makineyi servise teslim ettim. Servis sadece basit bir kontrol yaparak ısı pompasının arızalı olduğunu söyledi ve ben de ilgili parçanın değ
Arçelik marka 6233 serisi bulaşık makinesini aldığım günden beri ön kapağı ve gövdesinde sürekli paslanma sorunu yaşıyor...um. Defalarca servis çağırdım, parça değişimleri yapıldı, toplamda beş kez parça değişti ancak paslanma sorunu hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilemedi. Bugün bile yine parça deği
"Kısa sürede sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve m...akine bu süredir bulaşıkları kesinlikle temiz yıkamıyor. Hangi programı seç
İzmir Bergama’daki Arçelik/Bellona mağazasından haziran ayında 3’lü ankastre set satın aldım. Setin içindeki davlumbazın... ölçü ve modeli mutfağıma uymadı. Ürünün mutfağa uygun olmamasına rağmen tam 3 aydır mağaza, uyacak bir modeli getireceklerini söyleyerek beni oyalıyor. Bu süre içinde defalarca k
Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım randevu aksaklığı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Altus marka fırın, o...cak ve aspiratörün kurulumu için 8 Eylül Salı günü saat 11.00–13.00 arası randevu verildi. Bu randevu saatinde kimse gelmeyince servisi ben aradım ve randevunun 9 Eylül Çarşamba gü
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Arçelik marka, 283655eı model buzdolabımızın önceki versiyonu yaklaşık 6 yıl içinde tamamen bozuldu ve servis talebi açt...ık. Servis sonrasında ürünle ilgili değişim süreci başlatıldı, bize XXL bir model önerildi ancak bu modelin yüksekliği mutfağımızdaki yere uymuyor. Ben de bu nedenle yüksekliği me
Arçelik’ten afc 121 sr model ankastre fırın aldım. Ürünü Ankara Çankaya Kıbrıs Caddesi’indeki Uyar Arçelik bayisinden 20....07.2026 tarihinde satın aldım ve faturam mevcuttur. Fırını ilk kullanımımda, fırın çalışırken düğmelerin ve çevresindeki mutfak dolaplarının ciddi şekilde ısındığını fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
