Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu ve Servis İlgisizliği

3 ay önce Arçelik'ten buzdolabı satın aldım. Ama aldığım buzdolabı soğutmadı. Servis geldi. Soğutmadığı teyit etti. Buz dolabını değiştirdiler. Yeni g...
Arçelik 283614 ıeı Model Buzdolabı Soğutmuyor, İade Talep ediyoruz. 31.12.2024 tarihinde Arçelik'ten 283614 ıeı model buzdolabı satın aldık. Ancak ürün çok kısa sürede sorun çıkarmaya başladı. Buzdolabı yeterince soğutmuyor, iç kısmında terleme yapıyor ve raflarda su birikiyor. Yiyeceklerde küflenme oldu, buzluk bölümünden çıkardığımız donuk yiyecekler anında çözülüyor. Bu şikayetlerle bugüne kadar tam 4 kez servis çağırdık.
İlk servis ziyaretinde problemin kullanıcı hatasından kaynaklanabileceği söylendi ve nasıl kullanılacağına dair bilgi verildi. İkinci gelişlerinde testo cihazı konuldu ve soğuttuğu belirtildi. Ancak sonraki servislerde "bizlik bir durum yok, cihaz çalışıyor" diyerek herhangi bir işlem yapılmadı ve konunun üzerine düşülmedi.
Cihazı doğru şekilde kullanmamıza rağmen bu sorunları yaşamaya devam ediyoruz. 20 yıldır kullandığımız eski buzdolabımızda böyle bir problem yaşamadık. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi sorun çıkarması kabul edilemez.
Arçelik'ten ürünün iade alınmasını talep ediyoruz.

3 ay önce Arçelik'ten buzdolabı satın aldım. Ama aldığım buzdolabı soğutmadı. Servis geldi. Soğutmadığı teyit etti. Buz dolabını değiştirdiler. Yeni g...

12 Haziran 2024 tarihinde aldığım buzdolabını, servisin belirttiği gibi 4 saat fişe takmadan beklettikten sonra fişe taktık ve 6 saat boyunca içine bir şey koymadan boş çalıştırdık. Ürünün buzluk kısmı dondurmasına rağmen üst kısmı soğutmuyor. 4 derece olması gereken üst kısım 11 derece. Bayi ile ir...
Arçelik'ten 10.02.2025 tarihinde 283616 eı buzdolabı satın aldım. Buzdolabında sorunlar olduğundan değişim oldu. Gelen buzdolabında buzluk bölmesinde karlanma. Sebzelik bölmesinde küflenme. Kahvaltılık bölmesinde kaşarın küflenmesi ve fokur fokur sesli çalışıyor. Gece yatılmıyor sesinden. Servis gel...


Yorumlar