to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı 270475 eı model sıfır buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce kuruldu. Ancak ürünün ön iki kapağında ve yan tarafında poliüretan çekmesine bağlı çökme görüntüsü mevcut. Yeni alınmış bir üründe böyle bir görüntü oluşması hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ürünün kalitesi hakkında ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Durumu Arçelik yetkili servisine/bayisine ilettiğimde bu görünümün “normal” olduğu söylendi. Daha sonra gelen servis, ön kapaklar için değişim yapabileceklerini, ancak yan tarafın normal olduğunu ve o kısım için hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtti. Fabrikadan yeni çıkan bir buzdolabında kapaklarda ve yanlarda çökme görüntüsünün normal sayılmasını ve ürünün sadece bir kısmına müdahale edilmesini kabul etmiyorum.
Arçelik’ten, söz konusu buzdolabının poliüretan çekmesi ve çökme sorunu dikkate alınarak ürünün ayıpsız, aynı model yeni bir buzdolabı ile tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
24.08.2024 tarihinde Zonguldak/Kdz. Ereğli'deki bayiden aldığım Arçelik D78590NE Prosmart inverter buzdolabının sağ ve sol yanlarında zamanla çökmeler oluştu. Bu durum giderek artıyor ve 1 senelik yeni bir buzdolabını bu şekilde kullanmak istemiyorum. Servis gelip incelediğinde, bunun poliüretan çek...
Arçelik’ten Uğurlu Şubesi ve Görükle yetkili servisi aracılığıyla aldığım 270475 eı model buzdolabı da dahil olmak üzere tüm ürünlerim, ilk teslimattan itibaren çizik ve ezik şekilde tarafıma ulaştırıldı. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Anc...
Şikayet Konusu: Defolu Gelen Buzdolabı Kapakları ve Sorunun Çözülmemesi Sayın Yetkili, Arçelik markasına ait buzdolabımın kapağında ezilme olması nedeniyle yetkili servise başvurarak talep oluşturdum. Talebim üzerine yeni bir kapak sipariş edildi. Ancak gelen ilk kapağın üzerinde de ezilme ve dar...
2021 yılının Eylül ayında satın aldığım Arçelik 284630 model buzdolabının yüksek sesli çalışması nedeniyle daha önce kompresör değişimi yapılmıştı. Ancak son zamanlarda yeniden yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya başladı. Buna ek olarak buzdolabının hem üst hem alt kapaklarında poliüretan ç...
Arçelik marka 270530eı model buzdolabımın soğutma bölümündeki kapak panelinde yaklaşık 2 yıldır devam eden bir aşınma sorunu yaşıyorum ve bu aşınma her geçen gün daha da artıyor. Ürünü ev içinde normal ve özenli şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşmasını kabul e...
Yorumlar