to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 10.02.2025 tarihinde 283616 eı buzdolabı satın aldım. Buzdolabında sorunlar olduğundan değişim oldu. Gelen buzdolabında buzluk bölmesinde karlanma. Sebzelik bölmesinde küflenme. Kahvaltılık bölmesinde kaşarın küflenmesi ve fokur fokur sesli çalışıyor. Gece yatılmıyor sesinden. Servis geldi. Testo cihazı taktı soğutmada sorun yok dediler. Değişimden önceki dolabımın daha sessiz çalışıyordu en azından. Bu seride kesinlikle sorunlar var. Müşteri hizmetlerine de resimlerini ve ses kaydını gönderdim. Bana tekrar servis yönlendirildi.
Talebim ücret iadesi gerçekleştirilmesi ya da üst model buzdolabı ile değiştirilmesi. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ekte video ve resimler vardır.
Yardımlarınızı bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba 22.03.2025 tarihinde testo cihazını servis aldı. 23.02.2025 buzdolabındaki son durum resimleri ekliyorum. Tüketici kanunun 11. Maddesinin a fıkrası ve c fıkrasını göre buzdolabının ücret iadesini talep ederim.
2020 yılında Arçelik marka 283720 eı model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı 2 gün önce soğutmamaya başladı. Servis tarafından yapılan kontrolde bu mod...
283721 numaralı Arçelik marka buzdolabını 2021 yılında aldım. Yeni ve güzel bir modeldi. Yaklaşık bir yıl sonra arıza verdi, soğutmuyordu. Garanti kapsamında gelip baktılar, üst bölmedeki fan çalışmıyor dediler ve değiştirdiler. Sorun düzeldi fakat bir süre sonra tekrar arızalandı. Bu sefer gaz ölçü...
21.01.2025 tarihinde 270531 eı Arçelik marka buzdolabını satın aldım. Ürün geldikten sonra 1 ay içinde 2 kez dolap çalışırken anormal ses geldiği için servisi aradım. İlk geldiklerinde alt buzluk kısmında pervaneden kaynaklı düzelttim dedi ve gittiler fakat birkaç gün sonra ses tekrar çıkmaya başlad...
23.09.2023 tarihinde Arçelik marka bir buzdolabı aldım ve bu ürünü kullanmaya başladığım günden bu yana sürekli bozuk, kötü koku yayıyor. Sebzeler bozulup küfleniyor, sebze dışındaki ürünler de küfleniyor. İlk zamanlar servise durumu belirttiğimde, dolaba serili örtülerden dolayı olduğunu söylediler...
Arçelik XXL 283720 buzdolabımı Ocak 2020 de aldım. Aldığım günden bu yana sürekli ünlem işareti sorunu yaşıyorum 2022 yılında parça değişimi oldu. Ünlem işareti ve soğutmama sorunu kronik bir şekilde devam ettiği için buzdolabındaki yiyecekler ziyan oldu. En son ünlem işareti sonrası buzdolabından t...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.445 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.367 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 485 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.763 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.492 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.355 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.002 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar