Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabında Erken Arıza Ve Yetersiz Çözüm: Ürün Değişimi Talebim

profile
13 Aralık 2025 18:20
529

Arçelik 270475mı model buzdolabını aldıktan daha bir yıl bile geçmeden cihaz yüksek derecede ses yapmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için servis kaydı açtık ancak buzdolabının komple değişimi yapılmak yerine sadece motoru değiştirildi.

11.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servis tarafından motor değişimi yapıldı ve ürün tamir edilerek geri teslim edildi. Ancak bu kadar kısa sürede arıza yapan bir buzdolabının tamirle geçiştirilmesi yerine değişim yapılması gerektiğini düşünüyorum. Arçelik gibi kurumsal bir markadan, ayıplı hale gelen bu ürün için tamir değil ürün değişimi yönünde çözüm bekliyorum.

Buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Aralık 2025 14:10

Arçelik buzdolabı ile ilgili 17.12 de cevap yazdım. Sorun devam ediyor ürünlerimiz bozulacaktır. Motor değişimi sonrası üst kısmı hala soğutmuyor. Her sorunla ilgilenildi verilen motor değişimi kararı uygulandı ama bu seferde üst bölme soğutmuyor. Bu şekilde gerçekten mağdur durumdayız. 1 senesi bile dolmayan dolapta böyle sorun yaşamak gerçekten üzücü.

İlgilenilmesini rica ediyorum

14 Aralık 2025 13:43 (Şikayetten 19 saat sonra)
Ferda
Ferda
17 Aralık 2025 13:00

Merhaba Dolap için servis geldi ve baktı soğutuyor dedi gitti. Sevgili yetkililer motor değişiminden sonra soğutma sorunu var dedik servis geldi soğutuyor dedi gitti fakat üst kısımda ürünler yumuşuyor ve gerekli soğutma yok. Lütfen kontrolü sağlar mısınız. Gereğini yapın rica ederim.

Ferda
Ferda
22 Aralık 2025 12:44

Sizler hala servis gönderip tamir yolunu seçiyorsunuz dolap daha 1 yıl olmadan bu hataları veriyor. Biz dolaptaki ürünlerimizi komşulara dağıttık böyle bir mağduriyeti hak etmiyoruz. Değişim talebimi lütfen dikkate alınız. Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım mağduriyet devam ediyor. Sürekli tamir için servisin gelmesi çözüm değil. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Buzdolabında Sürekli Ses Ve Oksitlenme Sorunu Çözülmüyor

profile
Vahibe
20 Kasım 2025 03:17
407
Arçelik Buzdolabında Sürekli Ses Ve Oksitlenme Sorunu Çözülmüyor
Arçelik Buzdolabında Sürekli Ses Ve Oksitlenme Sorunu Çözülmüyor
+1
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabının Yüksek Ses Problemi 2 Aydır Çözülemiyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
26 Eylül 2025 08:17
786
3
Koray sonucu yetersiz buldu

Arçelik Buzdolabı Kapak Kusuru Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

profile
02 Mayıs 2025 16:02
1.465
Arçelik Buzdolabı Kapak Kusuru Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Arçelik Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi

profile
Çağdaş
16 Kasım 2025 21:13
638
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri